****xx街道工委
xx街道辦事處
關於加強信訪穩定工作的十項制度
爲加強信訪工作，促進平安文昌建設，構建穩定和諧的經濟社會發展環境，根據上級有關要求，結合文昌實際，確定建立加強全街道信訪工作的十項制度，望認真貫徹執行。
1、建立學習宣傳制度。各級各部門要大力加強《信訪條例》等信訪法律法規的學習和宣傳，透過知識講座、印發宣傳材料等形式，教育引導廣大幹部羣衆學法、懂法、用法，實現依法有序上訪，努力維護文昌穩定和諧的大好局面。
2、建立“屬地管理、分級負責、歸口辦理”制度。要嚴格按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”和就地解決問題與教育疏導相結合的原則，認真受理羣衆來信來訪。各管理區、村(居)、重點涉訪部門要“一把手”親自抓，加大調處力度，努力把本級(或本部門)的問題就地解決好，不準越級上訪，切實把問題解決在基層和萌芽狀態。
3、建立“一把手到位”和領導包案制度。各級各部門要以高度的政治責任感和工作責任心，認真對待越級上訪和突發性羣體上訪案件。凡發生到街道、區上訪的，所在管理區、村(居)一把手要在接到通知20分鐘內趕到現場，不得以任何理由遲到或拒絕接訪。對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關管理區和村(居)主要負責人的責任。對到區以上上訪的，管理區、信訪辦、街道分管領導要迅速到位，做好疏導工作。對重大信訪案件實行街道領導包案制度，街道包案領導同志要親自處理，跟上督辦，確保信訪案件妥善解決。
4、建立初訪責任制度。街道信訪辦要加強制度建設，規範接訪程序，落實第一責任人和責任單位，接待好、分流好、指導好、督辦好各種來信來訪，努力在5-7個工作日內一次處理到位，提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，嚴格控制重複訪和越級訪。對因工作失職，造成嚴重後果的，在全街道予以通報批評。
5、建立信訪工作例會制度。街道信訪例會由信訪工作領導小組每半月召開一次會議， 一般由街道黨政聯席會成員和涉訪單位負責人蔘加，主要聽取信訪工作彙報，分析信訪形勢，研究部署信訪工作，督促協調解決重點信訪案件。各管理區、政法各部門應至少每半月召開一次信訪例會，研究解決信訪疑難案件和存在的問題。全街道每年組織兩次信訪工作檢查考覈，納入全方位目標管理，作爲年終考評的重要依據。
6、建立信訪預警制度華考|zk168。各級各部門要確定一名同志負責信訪資訊訪預警工作，主要做好信訪資訊的收集、整理和分析，發現上訪苗頭，及時上報街道信訪辦和街道有關領導，爲領導及時瞭解情況提供真實可靠的預警資訊。信訪資訊員要認真履行工作職責，確保資訊渠道暢通。對不及時上報、造成嚴重後果的，取消評優樹先資格，給予全街道通報批評。
7、建立聯合辦案制度。對羣衆反映的問題，能協商解決的協商解決，凡協商解決不了的，信訪、政法、司法、民政、派出所、法庭和涉案部門要實行聯合辦案。要做好涉法信訪案件的處理工作，積極推行法律介入的有效做法，教育引導涉訪羣衆到司法機關或者仲裁部門進行申訴，走依法解決的途徑。
8、建立一票否決制度。對工作不力，出現下列情況的管理區、村(居)、涉訪部門及其主要負責人，實行一票否決。
(1)管理區：①年內累計到街道羣體上訪3次(含3次)以上的;②年內累計到區羣體上訪2次(含2次)以上的;③年內到市級(含市級)以上羣體上訪1次以上的。
(2)村(居)到區以上(含區級)羣體上訪1次的。
(3)涉訪部門因工作不力，推諉扯皮，激化矛盾，造成羣衆到區以上(含區級)羣體上訪的。
9、建立信訪通報制度。堅持每月通報一次信訪工作情況。對成績突出的單位予以通報表揚;對於工作不力、造成惡劣影響的有關單位和責任人，給予全街道通報批評。
10、建立獎罰制度。年內未發生到街道(含街道)以上羣體上訪的管理區，年終獎勵現金3000元;街道辦事處信訪穩定工作被區委、區政府評爲全區第一名，年終獎勵信訪工作部門現金3000元，獎勵協作單位和個人1000-XX元;對發生到區級(含區級)以上羣體上訪的，每上訪一次，對所在管理區、村(居)書記、主任分別處罰500元(從工資中扣除);對全街道信訪工作中做出突出成績的先進個人，予以提拔重用;對一票否決的單位及負責人，取消各類評優樹先資格;對不能確保一方穩定、造成惡劣影響的，給予單位主要負責人降職、免職處分。
信訪工作事關全街道經濟社會發展的大局，需要全社會的共同參與。各級各部門，特別是政法各部門要切實深入基層，瞭解羣衆呼聲，把滿足羣衆的需要當作信訪工作的第一要務，透過解決好羣衆反映強烈的“熱點、難點”問題，進一進創優經濟發展環境，爲全區經濟社會和諧發展做出新的更大的貢獻。
二oxx年xx月xx日
鄉鎮維護穩定工作總結穩定工作總結（2） | 返回目錄xx鎮在縣委、政法委的領導下，把維護穩定作爲“平安創建”的主要內容，建立健全領導小組，成立社會治安綜合治理領導班子，黨委一把手爲第一責任人，負總責。重點抓好了以下工作：
一是層層落實目標責任，社會治安綜合治理保一方平安，全力維護社會穩定，各村簽訂了社會綜合治安，維護穩定責任書。
二是切實抓好防邪工作，實現“四零”政治目標，具體措施如下：
各村居黨支部書記、鎮轄各單位負責人是第一責任人；搞好宣傳，認清xx的危害；每月搞好矛盾糾紛排查，對查出的不良傾向及時上報；教育、引導羣衆相信科學，抵制xx誘惑，走依靠科技致富的路子；加強對羣衆的培訓，提高羣衆的致富能力；將各村防邪工作納入年終綜合目標考覈，獎懲掛鉤。
做到了小事不出村，重大事件不出鎮，無羣體性事件上訪，無重大的刑事案件發生。
調解各類民事糾紛24件，家庭糾紛7件，鄰里糾紛6件，其中治安案件2件。
三是加強和改進刑釋解教認員的安置幫教工作，按照構建和諧社會的要求，深入開展嚴打整治鬥爭。切實地調處各類矛盾糾紛的調解處理，無重大的社會治安和重大的刑事案件發生，保障了人們能安居樂業。
四是認真做好法制教育和綜治宣傳：開展法制（平安）進學校、進居委會、進村委、進企業等活動；對進城務工農民進行法制教育；開展綜合宣傳月活動，堅持宣傳，羣衆對平安創建的知曉率達95%，人民羣衆安全感對社會治安滿意率達90%以上。制定了平安村、平安校園、平安單位、平安企業的標準。
五是進一步加強平安創建規範化建設。
下一步打算：
1、進一步加強對維護穩定工作的領導，強化維護責任。
2、進一步抓好矛盾糾紛排查調處，鎮建立矛盾糾紛調處辦公室，各村、各單位建立的調處領導小組，努力做到。
3、矛盾糾紛排查調處經常化，做到一月一次定期排查。
矛盾糾紛全面排查，分級負責，把“早排查、早發現、早預防、早解決”正真落到實處。
4、重大矛盾糾紛採取聯動機制，相關職能部門全力配合，限時辦理。
5、領導小組成員分工負責制，對各領導成員所分管工作按條塊落實責任，採取有力措施，一抓到底。
6、依法調處化解矛盾糾紛，對經耐心細緻反覆調處無效的，要引導當事人用法律手段維護權益，依法調處解決。
7、善於總結分析問題，總結經驗，對存在的不足，要及時予以改進，對取得的成功經驗，要加以推行。
近期摸排出的主要不穩定因素：
1、……
2、……
3、……
交通運輸局維護穩定工作總結穩定工作總結（3） | 返回目錄是我黨建黨90週年，以及交通大部制改革和成品油稅費改革等涉穩敏感時段相對集中的一年。交通系統維護穩定工作任務艱鉅、責任重大。我局社會治安綜合治理維護穩定工作，在縣綜治維穩辦的正確領導下，以科學發展觀爲統領，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神，緊緊圍繞交通中心工作，以深入開展“平安交通、和諧交通”爲主線，以維護交通行業穩定爲重點，以落實社會治安綜合治理各項措施爲抓手，堅持“打防結合，預防爲主”的方針，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，加強基層基礎建設，完善綜治工作機制，深入開展矛盾糾紛排查調處工作，最大限度地增加和諧因素，實現了“十無”的工作目標：“無刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無火災、無被盜、無參加或組織傳播xx活動、無本單位人員在當地或到外地犯罪、無失密泄密事件、無危害國家安全行爲、無其它安全事故”，努力爲我縣交通發展創造和諧穩定的環境。
一、工作開展情況
今年，交通工作面臨着許多新情況、新問題，不安定因素仍然大量存在，交通綜治工作任務十分艱鉅。我局及局屬各單位認真貫徹落實縣綜治維穩委關於加強行業綜治工作的部署，充分發揮職能作用，加大工作力度，推進交通行業綜治維穩工作不斷深入發展。
（一）抓職責、領導重視、機構健全
做好維護穩定工作，關鍵在於責任制的落實。我局始終牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的理念，把維護穩定工作擺在重要位置，始終堅持一手抓發展、一手抓穩定。按照“誰主管，誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任，切實履行保一方平安、維護一方穩定的政治責任。爲切實加強對綜治維穩工作的領導，嚴格落實各項工作措施，確保綜治維穩工作責任落實到位，抓出成效。我局及局屬各單位都成立了社會治安綜合治理維護穩定工作領導小組及辦公室，由單位主要領導任組長，分管領導任副組長，各單位行政正職及單位法人是綜治維穩工作的第一責任人，對綜治維穩工作負全面責任；分管綜治維穩工作的副職負責具體的領導責任；有專（兼）職人員，負責處理日常事務。局黨組、領導班子始終樹立穩定是發展的第一要務，是構建和諧交通、平安交通的第一要求，把綜治維穩工作與交通工作緊密結合，做到同部署、同計劃、同檢查、同總結、同評比。定期召開會議，分析研判維護穩定工作形勢，及時針對工作中存在的問題和薄弱環節制定對策措施，明確相關單位及具體責任人的責任，解決本單位、本部門維護穩定工作中遇到的突出問題和實際困難。認真研究着眼於解決交通建設、管理中影響穩定和諧的深層次矛盾，找準在工作機制、政策措施、工作方法等方面存在的突出問題，加強調查研究，提出改進和解決問題的新思路、新辦法，採取切實有效措施，做好維護穩定的各項工作。使各級領導和全體幹部職工思想上有位置、操作上有目標、工作上有責任，基本形成人人爲我、我爲人人，人人蔘與、齊抓共管、共同參與，着力構建“和諧交通、平安交通”的工作格局。
（二）抓制度、組織嚴密、措施有力
各單位對可能出現的各種不安定因素和麪臨的困難充分估計和提前準備，堅持早謀劃、早安排、早部署，不斷完善突發事件預警機制和應急處置預案，開展應急演練，採取切實有效措施，消除各種不和諧因素，確保本系統的安全穩定。我局制定了《永興縣交通運輸局社會治安綜合治理及“平安”創建工作實施辦法》、《永興縣交通運輸局社會治安綜合治理創建“平安單位”目標管理責任書》、《永興縣交通運輸局社會治安綜合治理創建“平安家庭”目標管理責任書》、《永興縣交通運輸局處置突發公共事件應急預案》、《永興縣交通運輸局羣體性上訪事件應急預案》等一系列規章制度的措施，規範了局綜治維穩工作的工作職責、工作目標、工作制度、保障措施、獎懲辦法，爲創建和諧交通、平安交通奠定了堅實的基礎。在交通局、局屬各單位建立了聯繫會議制度、報告制度、檢查制度、考覈制度、目標責任制度、矛盾糾紛排查調處制度、流動人口管理制度、重點部位安全保衛制度以及綜治維穩領導管理機制、協調配合機制、工作激勵機制、經費保障機制等一系列規範、完善的制度和機制。
（三）抓重點、化解矛盾、成效明顯
排查化解矛盾糾紛是預防和減少不穩定隱患的重要措施，是社會治安綜合治理的重要工作。做好矛盾糾紛排查調處工作，按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的工作原則，運用法律、經濟、行政等多種手段，預防化解各種不安定因素。建立和完善排查調處工作長效機制，健全矛盾糾紛預測預報、定期通報、歸口辦理、領導包案和檢查督辦等制度，抓好信訪突出問題，採取經常排查與定期排查、專項排查與全面排查相結合，全面掌握和有效預防矛盾糾紛，嚴防影響穩定的突發性羣體事件發生，把問題化解在基層，解決在萌芽狀態，創建交通穩定和諧環境。今年以來，共化解調處矛盾糾紛3起，辦理了信訪件12件，承辦的8件人大建議和2件政協提案面商率100%，滿意率100%。
（四）抓安全、着眼平安、穩定發展
今年以來，我們以實現“安全生產年”的目標任務爲主線，堅持關口前移、重心下移，積極探索適應安全生產管理監督的新理念、新方式，全面推進安全生產責任制的深入落實，認真開展安全生產隱患排查治理專項行動、打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動。全縣累計完成旅客運輸量780萬人、旅客週轉量15300萬人公里、貨物運輸量 730萬噸，道路運輸業全年未發生一起重特大安全責任事故，公路修復、公路養護施工安全沒有發生死亡事故；水路運輸安全繼續保持“無沉船、無死亡、無經濟損失”的成績。透過全縣交通行業幹部職工的共同努力，安全生產繼續保持平穩發展態勢。
1、加強領導，組織嚴密，安全生產責任落實到位。按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步突出安全生產監管的主體地位，明確安全生產責任，認真落實安全生產保障措施。一是成立了安全生產領導機構。由主要領導任組長，全面負責安全工作的領導、監督和檢查；分管領導任副組長，具體負責安全工作的組織、實施、協調和日常工作的開展；局屬各單位負責人任成員，負責所在單位安全工作的組織和實施。二是堅持行之有效的安全穩定例會制度。縣交通局召開安全專題會議15次，及時傳達上級安全生產有關的方針、政策和指示。三是層層抓好責任落實。各單位進一步完善安全生產工作機構和防範體系，主要領導親自抓，切實把抓安全生產的責任落到實處，使安全工作從局領導班子到所屬單位和部門負責人，思想上有位置、操作上有目標、工作上有責任。四是建立和實施安全生產控制指標體系。加強機構、機制、隊伍建設，層層簽訂安全生產目標責任制，大力營造全員高度重視安全生產的氛圍，不斷增強全員安全防範能力和自我保護能力，全年共簽訂各類安全責任書12份。安全生產工作基本形成上下配合、齊抓共管、羣策羣力、運轉自如的保障體系。
2、強化源頭管理，安全生產“三項行動”開展到位。爲進一步深入貫徹落實“安全生產年”活動精神，抓好“三項行動”（安全生產執法行動、治理行動、宣傳教育行動），確保全市交通運輸安全形勢的總體穩定，我們始終堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，緊密結合交通行業安全生產實際，紮實開展“三項行動”。一是認真開展安全生產執法行動。嚴厲打擊安全生產領域的非法違法、違規違章生產經營行爲，規範安全生產管理秩序。按照國務院、省、市政府對安全生產的安排部署，組織有關人員對客運企業、危貨企業、施工單位，進行安全檢查，重點檢查客運企業、危貨運輸和公路建設施工單位的管理制度、應急措施、安全機制建立情況等。透過安全隱患的排查整治，有效的控制了安全事故的發生。1-9月共開展執法行動360起（其中無證或證照不全從事生產、經營的60起，不按規定進行安全培訓或無證上崗的130起，其他非法違法建設、生產、經營的170起），確保了安全生產，有效維護了社會穩定。二是紮實抓好安全生產治理行動。按照 “安全生產年”活動的部署要求，着力查找整改本行業、本單位在思想認識、責任落實、監管力量建設、日常監管等方面存在的薄弱環節及突出問題，建立健全安全生產長效機制。堅持以企業自查爲主，行業主管部門督查、抽查相結合的方式，切實抓好交通行業安全生產體制機制、制度建設、安全投入、安全管理體系、責任落實、勞動紀律、現場管理、職工安全教育等環節安全生產隱患的排查治理。深入開展行業領域隱患排查治理和無證經營活動，嚴厲打擊非法違法從業行爲,今年1-9月共排查治理隱患企業單位5家，排查安全隱患29項，整改29項，整改率爲100%，排查重大隱患0項，落實治理目標任務3項，落實治理經費物資10項，落實治理機構人員10項，落實安全措施應急預案15項，累計落實治理資金3萬元。
3、突出重點，開展打擊“黑車”成效顯著。爲貫徹《交通運輸部、公安部關於開展打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動的通知》（交公路發[]44號），以及 3月23日省交通運輸廳、公安廳聯合召開的打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動電視電話會議精神，我市對專項活動進行了部署，於4月1日至5月20日在全縣開展打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動，堅持“突出重點、標本兼治、綜合治理、疏堵結合、依法監管、務求實效”的原則，在鞏固歷年治理整頓的基礎上，針對目前出租車行業存在的非法經營情況，制定了《永興縣開展打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動實施方案》，組織公安、交通、建設、工商等部門聯合執法，按照宣傳發動、組織實施、總結鞏固三個階段逐步推進，採取定點檢查與流動巡查、定時查與不定時查、交叉查與聯動查、明查與暗查相結合的措施方法，依法嚴厲打擊非法營執行爲。以“進一步改善出租汽車經營環境，維護出租汽車經營者合法利益，促進出租汽車行業健康、穩定、和諧發展，創造公平競爭、和諧有序的市場環境”爲目標，突出了三個重點。一是重點打擊非法從事出租汽車客運經營的組織者，特別是嚴厲打擊有組織的非法營運團伙以及帶黑惡勢力性質，壟斷市場、強迫交易的違法犯罪行爲，查處非法運營和擾亂市場經營秩序的團伙；二是重點查處非法經營的“黑車”、僞造運營證照的小客車、駐點運營的異地出租車以及摩托車、客貨二用車和其他車輛等非法經營行爲；三是重點治理主要客運線路、汽車站（場）、賓館、醫院、商品集貿市場、旅遊風景區、新建小區、城鄉結合部等地區非法運營車輛和倒賣客源、擾亂市場經營秩序的行爲。全縣交通部門共出動執法人員2390人次，發放宣傳資料1000份，檢查車輛 XX餘輛，查扣違法營運車輛85輛。
（五）抓宣傳、教育先行、幫扶有力
爲進一步提高交通系統幹部職工和交通從業人員的法 法制、安全、穩定綜合素質，我們始終把強化全員法制、安全學習宣傳教育、提高人的素質作爲實現安全穩定的重要途徑。一是認真組織廣大幹部職工和從業人員深入學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《建設工程安全生產管理條例》、《國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定》等有關的法律法規和規定，及時傳達中央、省、市安全生產方針、政策和重要指示，從法規意識上不斷增強安全穩定的自覺性和防範意識。二是突出抓好元旦、春節和“五一”、 “十一”等重大節日交通運輸安全思想和職業道德教育，牢固樹立“安全第一、預防爲主”的思想，杜絕各種違章行爲。三是 以“安全生產月”爲契機，積極開展安全法規知識宣傳，用辯證的觀點看待安全與生命、安全與穩定、安全與發展，切實把安全穩定擺在突出的位置，使廣大幹部職工和交通運輸從業人員不斷增強安全責任意識。四是建立和完善安全穩定宣傳教育長效機制。採取多種形式，廣泛宣傳綜治工作的方針、政策、法律、法規，認真總結綜治工作的先進典型和成功經驗，增強廣大幹部職工的法制觀念和綜合治理參與度，形成創平安、保穩定、促發展的整體合力和強大凝聚力，推動交通各項工作順利開展。積極履行綜治職能，把綜治工作任務，融入道路、水路安全專項整治、運輸行業管理、工程安全管理等工作之中，使綜治工作更加貼近交通、更好地服務交通。今年以來，共組織幹部職工、公路建設施工單位、駕駛員安全學習教育120次，參加人員200餘人次；召開安全領導小組會議15次；在全縣發放安全宣傳資料500餘份。請縣主要領導發表電視講話一次。
按照縣綜治維穩辦的安排，我局定點聯繫幫帶金龜鎮清水村綜治維穩工作。對此，我局黨組高度重視，由局長鬍建全帶隊分別開7月22日、9月27日兩次到金龜鎮清水村進行調研，聽取了金龜鎮清水村駐村幹部對該村經濟執行、綜治維穩工作的彙報，實地巡查了清水村的道路現狀，並對清水村的綜治維穩工作提出了三點建議：一是要在鎮黨委的統一領導下認真抓好各項工作，走好全鎮一盤棋，最大限度化解各類矛盾糾紛，將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態，不給上級添麻煩；二是要認真貫徹落實綜治維穩工作各項要求，不斷完善綜治維穩工作機制，改革發展的過程也是解決問題的過程，要在有效化解各類矛盾糾紛上下功夫，切勿草木皆兵；三是要注重抓好民族宗教、重點人口的有效管控，加強治安巡防工作力度，確保社會政治穩定。
（六）抓基礎、着眼長遠、確保穩定
局及局屬各單位始終把綜治維穩工作的重點放在抓基礎、着眼長遠、確保穩定上。按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的工作原則，切實加強基層基礎建設，做好內部安全保衛穩定工作。一是嚴格實行社會治安綜合治理責任制，層層建立領導責任制、單位責任制和部門責任制，進一步完善獎勵機制和綜治制度，把綜治工作責任真正落到實處；二是抓好防火、防盜、防破壞等工作，在人力、物力、財力上加大投入，加強人防、物防、技防措施，杜絕各類重大案件的發生；三是加強監督檢查，特別是在重要節日、敏感時期和重大活動期間的監督檢查，發現安全隱患和問題，要及時整改，消除隱患；四是按照屬地管理原則，自覺服從當地黨委政府的統一領導，主動聯繫，密切配合，把“系統抓”與“抓系統”結合起來，形成齊抓共管的工作局面，做好綜治各項工作，提高綜治工作的效果；五是積極開展司法教育，提高幹部防腐拒變能力，預防職務犯罪，加強職工學法、用法、懂法、護法意識；六是加強與有關單位、部門的聯繫溝通，建立羣防羣治機制，協助做好易發案地段和時段的治安防範工作，加強治安防控，杜絕各種違法犯罪行爲；七是繼續做好“掃黃除惡”、“禁毒、禁賭”、“反xx”等工作，利用板報、演講、座談、知識競賽等多種形式開展宣傳活動，把綜治宣傳與普法、禁毒、反xx宣傳等結合起來，深化警示教育活動，進一步提高廣大幹部職工辨別、防範能力；八是進一步加強綜治基礎建設工作，建立完善綜治工作臺帳，規範綜治檔案管理。
二、存在的問題
交通系統儘管在社會治安綜合治理維護穩定工作方面做了很多工作，也有一定的成效，但與上級的要求、羣衆的滿意度仍有一定的差距，尚存在穩定的薄弱環節，極易誘發影響交通系統穩定的事件。
（一）拖欠公路建設工程款。
到目前爲止，全縣僅通鄉公路工程欠款達2500萬元之多，資本金不能足額到位，負債增大，勢必誘發交通系統的穩定。爲了化解矛盾，我局主要領導深入到公路建設施工企業、民工中開展深入細緻的思想工作，認真傾聽他們的呼聲，宣傳黨和國家的有關政策法規、耐心解答他們提出的意見，動之以情，曉之以理，爭取業主、民工的理解與支援。從而把大量的矛盾糾紛化解在基層，解決在初始階段，未發生重大羣體性上訪事件，有效維護了社會的穩定。但是，由於拖欠工程款數額大，時間長，帶來的是施工單位、民工強烈不滿。
（二）航運公司存在不穩定的因素。
一是處理和穩控情況。航運公司18戶住房是以撤舊換新的方式由公司和職工集資合作開發的，並辦理了規劃、建設、質監及消防等建設手續，透過諮詢有關部門，現在辦理房產證需要資金45萬元，因航運公司已名存實亡，處在倒閉狀態，無法籌集這筆款項。我局已向縣政府相關職能部門進行了銜接，只要能夠減免部分費用，辦理房產證還是有希望的。二是穩控班子。由工會主席李持恆聯繫，曹一波協助。原航運公司經理朱帥軍爲責任人。
三、工作打算
在今後的工作中，我們將繼續認真將法制工作與綜合治理工作統籌規劃、合理安排，學習教育與督促檢查並舉，防微杜漸，紮紮實實地按照綜治維穩工作要求，建立一支勤政務實、廉潔高效的交通隊伍，全面提高交通系統從業人員遵紀守法的意識，爲維護交通系統穩定，創建和諧交通、平安交通作出應有的貢獻。
3月公司信訪穩定工作總結範文穩定工作總結（4） | 返回目錄本站爲大家整理的公司信訪穩定工作總結範文，希望對大家有所幫助。
XX年以來，xx公司在上級黨委的正確指導下，面對繁重的信訪穩定工作形勢，透過採取了一系列積極有效的措施，認真學習貫徹新的《信訪條例》，確保了企業生產穩定，員工隊伍的穩定。
一、 加強領導，嚴格落實各項責任制
XX年，公司穩定工作的任務比較繁重：一是集體訪批次人數多，先後到省、市、政府和集團總公司集體訪49次，共計1200餘人次。造成集體訪批次多、人數多主要原因是：1、吃“三家擡”政策的退休人員。2、xx公司合同到期和辭職人員要求經濟補償問題。3、xx單位辭職人員要求經濟補償問題。二是上訪的層次高。xxx等4人到省上訪，正是省人大召開會議期間，她們到省信訪局上訪，主要反映的是xxxxxxxx的問題。還有不少人到市委市政府上訪。三是工作難度大。“三家擡”退休人員的問題，我們先後在市政府、在市信訪局對話22次，在對話過程中，這些上訪人員往往情緒激烈，局面有時難以控制。四是行爲激烈。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。
面對今年信訪穩定嚴峻的形勢，爲做好穩定工作，公司黨政聯合下發《關於做好XX年信訪穩定工作的通知》，進一步規範了信訪穩定工作的程序，嚴格落實了責任，層層簽訂保穩定責任狀，建立完善了靈活高效的信訪穩定工作執行機制，對日常來訪接待制度、信訪例會制度、領導接待來訪制度、領導包案制度、信訪隱患排查制度、責任追究制度、領導幹部下訪制度、建立信訪資訊網絡體系以及緊急預案制度等都做出明確規定，使各項工作全方位得到落實。
按照信訪工作“一崗雙責”的原則，要求各主管領導分管什麼工作，就要切實抓好分管方面的信訪穩定工作，積極主動的協調處理信訪問題。今年以來， “三家擡”退養人員一直上訪不斷，認爲企業給他們少繳了養老保險金，要求公司補交養老保險，提高退休待遇。對他們提出的要求，公司黨委十分重視：一是公司領導多次到現場對他們提出的問題積極做好解釋工作;二是公司穩定領導小組多次召開專題會議，研究這些員工提出的問題，並先後到省、市勞動部門諮詢有關政策，確認我公司在執行政策上沒有問題。三是邀請市信訪局、市勞動局、市國資委的有關領導與“三家擡”退養人員進行政策解答、對話。四是組成專門工作小組，對xxx名退養人員的養老保險金繳納數進行面對面覈對、查賬、接待。五是爲做好他們的思想穩定工作，公司領導和基層單位領導多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組，在指定地點每天隨時接待“三家擡”退養人員的諮詢;七是對他們提出的問題，公司能解決的千方百計解決。透過積極主動的工作，目前部分職工的情緒有所緩解。
面對繁重的信訪穩定工作任務，我們在工作的主動性上想辦法，收到明顯成效：
1、認真開展隱患排查，切實做好信訪穩定工作。
今年按上級信訪制度的有關規定，繼續做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗頭和隱患，明確包案領導和責任人，並限期解決。同時增強了做好信訪工作的主動性，變事後做工作爲事前做工作。凡涉及員工羣衆切身利益的政策出臺前，承辦部門都積極主動做好員工的思想穩定工作，確保政策的有效推進。今年以來未出現新的集體訪和個體訪現象。
2、加大新《信訪條例》的宣傳力度
新頒佈的《信訪條例》於5月1日起正式實施，根據市委市政府《關於做好信訪條例宣傳月教育和培訓工作的通知》精神，5月份定爲《信訪條例》宣傳月，公司黨委結合企業實際，以宣傳月爲契機，以促進企業紮實穩定發展爲指導，開展一系列宣傳教育活動。
一是層層開展宣傳活動。公司透過報紙、廣播、局域網、櫥窗、智力競賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班後，組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動，第一責任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報宣傳《信訪條例》主要內容。透過各級層層開展宣傳活動，公司受教育員工達4000多名。
二是舉辦《信訪條例》培訓班。公司黨委於5月中旬組織了各基層黨組織和各級領導參加的《信訪條例》培訓班。公司領導親自講課，60多名各級管理人員參加了培訓
三是舉辦《信訪條例》知識競答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動。
透過各種形式的宣傳、培訓，使廣大員工瞭解了《信訪條例》的主要內容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行爲應負的法律責任，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自己合法權益，爲企業穩定的生產經營環境營造了良好的氛圍。
3、做好敏感時期的穩定工作
今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計429(第一批59人、第二批370人)，經過各級組織耐心細緻的做工作，合同到期人員有397人續簽合同，實現了平穩過渡。
二是按在冊總人數的5%進新工，預防合同到期後因員工的流失而影響生產。三是在員工中開展政策宣傳，重點宣傳合資企業的有關勞動政策。四是分階段做合同到期員工穩定工召開各種類型座談會，6-7月摸底，8-9月逐個談話，並籤合同。由於工作做的細，有
664人簽訂合同(只有18人未籤合同)，籤合同人數達到97.4%。
xx子公司現有集體所有制員工219人。由於歷史原因，存在欠繳部分養老金、失業保險金和工傷保險金等問題。今年5月，該公司xx厂部分員工聽到傳言：到今年6月底，欠繳的養老保險金不能補交了，造成這些員工思想活躍。公司領導掌握這一資訊後，高度重視，召開大會，給員工及時傳達有關政策。同時，要求員工不傳謠、不信謠，不違反新的《信訪條例》有關規定。透過宣傳教育，保證了公司的和諧穩定，促進了生產秩序的正常進行。
4、建立信訪工作例會制度
公司每月召開信訪例會，及時研究解決信訪工作中的問題。特殊情況隨時召開。會議內容：對信訪苗頭及不穩定因素進行排查、分析;調度信訪工作的落實情況;對疑難問題進行研究解決;對下一步信訪工作提出具體要求。
5、領導包案制度
對疑難信訪問題以及排查出的重大信訪苗頭和羣體性事件隱患、上級交辦得要結果的信訪案件等，按照“一崗雙責”責任制，實行了領導包案制，今年以來，xx部分合同到期和部分辭職人員要求企業支付經濟補償金、原合資企業合同終止人員和部分辭職人員要求經濟補償金等問題，實行了領導包案，都比較妥善的得到解決。
公司領導堅持每週六信訪接待日製度。接待員工達80餘人次。
公司黨委主要成員每月深入車間與一線員工溝通對話，對員工提出的63個問題及時給予答覆和解決
今年公司未發生一起新的集體上訪事件，完成了預定的工作目標。
1、我們面臨的問題、任務和工作重點
目前，較大規模的集體訪的事態得到有效控制，但仍有一些疑難問題會造成集體上訪的隱患：當前,尤其要注意處理好“三家擡”部分人員繼續上訪、房屋拆遷問題、住房問題、公積金問題、軍轉幹部等。另外隨着企業改革的不斷深化，企業內部深層次的矛盾和問題也隨之顯現出來。針對以上的問題，在座的每位領導都要引起高度重視：凡涉及到自己所管轄的工作範圍，要提前着手準備，做好工作，把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態。只有大家共同努力，才能確保企業穩定。企業只有穩定，才能解決生存和發展問題。
爲此，我們要抓好重點人和重點事。重點人：一是“三家擡”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點事：員工的工資、獎金、生活補助費、養老金繳納、醫藥費報銷等。
2、工作目標
明年穩定工作的目標是不發生新的集體上訪行爲，同時減少疑難問題的集體上訪數量。爲此，明年信訪穩定工作，一是要“防患於未然”。這是我們工作的最大目標。要治未病，不要有了病再求醫，那就難免會有病亂求醫。如何才能“防患於未然”?一要重視，二要有法。二是要突出“事要解決”這一主要目標和重點。對員工提出的合理的要求，要千方百計解決。要做好這兩點，就必須努力在應對新情況上有新思路，在解決新問題上有新對策，在攻克熱點難點上有新突破，更好地掌握工作主動權。要繼續抓好好新頒佈的《信訪條例》宣傳和教育，以解決信訪突出問題爲重點，以推進信訪工作法制化爲基本途徑，全面加強信訪工作各項建設，不斷開創信訪工作新局面。 3、穩定工作應的措施和要求
爲確保實現穩定工作的目標，今後的穩定工作要突出打好主動仗，要多在穩定的主動性上動腦筋、想辦法、求突破，要努力做到：
(1)、認真做好隱患排查工作。
要按公司信訪制度的有關規定，繼續做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗(祕書家園//您)頭和隱患，要明確包案領導和責任人，並限期解決。同時要變事後做工作爲事前做工作。凡涉及員工羣衆切身的政策出臺前，承辦部門要做好員工的思想穩定工作，確保政策的有效推進。
(2)加大“兩個規範”的工作力度
一是要規範各級幹部的行爲，要從源頭上減少矛盾的發生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責任的言行，導致矛盾激化，造成羣體越級上訪，後果嚴重的要逐級追究責任。二是要加強對上訪羣衆的宣傳教育。要透過多種宣傳途徑，教育羣衆按照《信訪條例》的規定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪
(3)做好敏感時期的穩定工作
各單位，尤其是有穩定隱患單位的領導要早謀劃、早部署、早安排，一是對有可能引發集體訪和上訪老戶爲排查重點，並指定責任人落實監控措施，確保敏感時期不出問題。二是對有可能發生的影響穩定的事件，做到心中有數，並制定出工作預案，單位主要領導作爲責任人要隨時準備妥善處置有可能發生的突發事件。三是要做好穩定資訊上報工作，對出現的各種不穩定情況，要及時報信訪辦。
(4)加強領導，嚴格落實領導責任制和責任追究制
各單位黨政領導作爲穩定工作的第一責任人，要真正把解決羣衆的上訪問題擺在重要議事日程。上訪隱患較多的單位，第一責任人要組織班子成員專題研究，專門安排，指定專人，並積極有效的開展工作。分管各方面工作的領導，要嚴格按照信訪工作“一崗雙責”的要求，分管什麼工作，就要切實抓好分管方面的信訪工作，積極主動的協調
處理信訪問題。既要對自己分管的業務工作負責，也要對分管工作內的信訪工作負責。有問題早排查，早解決。凡對信訪工作重視不到位，工作不到位，不能及時妥善解決羣衆反映的問題，導致羣衆越級上訪造成嚴重後果，要嚴格按照有關規定追究責任。
認真落實“誰主管、誰負責”的原則，無論是個體訪還是集體訪，只要到本公司、集團公司、市及以上單位的，主管的部門和領導，要立即到第一現場，認真接訪，千方百計做好勸阻工作。對於所管轄的單位和部門出現的問題，要一包到底，跟蹤接訪，百分之百的負責。
(5)各級組織要加強政策意識，進行政策教育，加強政策學習，嚴格按政策辦事，特別是勞動政策方面的貫徹執行。要教育員工學法、守法、遵章守法，廣大管理人員要懂政策，用政策，講政策，不折不扣按政策辦事，這是保證穩定工作的前提。
