消防培訓心得報告 篇1
爲提高我公司餐飲從業人員消防知識，切實做好消防安全工作，20xx年10月4日下午2點，總經理工作部爲餐廳所有服務人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓。本次培訓我部門特別邀請安全監察部楊工、呂工主持。
在課堂上，楊工、呂工透過生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：
1、從發生火災的起因強調提高安全防範意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，並詳細介紹乾粉滅火器的構造和使用方法。
理論講解後，參與培訓的全體員工在呂工的帶領下進行了現場實操演練。透過實際操練，員工的火災防控能力和突發事件應變能力都有了更進一步的提高。 此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由於採用了理論與實踐相結合的教學方式，員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力，而且安全防火意識上也得到了進一步增強。
談及本次消防安全知識培訓的初衷，領導表示： 安全重於泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防範，纔會及時發現和消除安全隱患，才能構建美麗和諧的英力特家園。
總經理工作部
職工餐廳
二〇XX年十月十四日
消防培訓心得報告 篇2
根據公司20xx年崗位培訓總體安排，5月24日，在公司人力資源部支援、配合下，公司保衛部組織了消防安全知識教育培訓，取得了預期效果。
一、培訓範圍。
涵蓋了公司、分公司、項目三個層面的保衛主管人員和消防安全管理人員，共計60餘人，並且要求各基層單位及項目稍後組織管理人員和施工隊伍進行相應培訓，以保證教育培訓的覆蓋面以及具體工作中的可操作性。
二、培訓內容。
爲更加貼近實際，本次培訓結合行業特點採取了文字說明和與圖片講解相結合的方式，製作了PPT課件，力求通俗易懂，直觀明瞭。主要內容包括：
1、火災的定義和危害，消防工作的概念，消防安全教育、檢查及管理。
2、燃燒常識，火災的分類和成因。
3、常見的初起火災撲救方法，火災自救與逃生，消防演練的重要性與必要性。
4、常用消防器材性能介紹及使用方法，重點講解乾麪粉滅火器的性能與使用。
5、對《建設工程施工現場消防安全技術規範》進行解讀。
三、培訓效果。
針對本次消防安全知識培訓，我們在日常檢查及巡查過
程中對取得的效果進行了驗證，結果達到預期。表現在如下方面：
第一、廣大員工特別是一線員工及施工隊伍加深了對消防安全工作概念、任務與作用、方針和原則的理解。第二、各基層單位及項目健全了消防安全組織，明確了各自責任，進一步強化了全員、尤其是針對農民工的消防安全知識教育。
第三、各項目結合工程部位及節點組織進行了有針對性的火災撲救及逃生演練，達到實戰要求。
第四、員工及農民工普遍做到了“四懂四會”(懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生自救;會報火警、會撲救初期火災、會使用滅火器材、會組織人員疏散)，提高了安全防火意識、應急技能和自我保護能力。
第五、各施工現場嚴格落實了《建設工程施工現場消防安全技術規範》，有效規避了各類火險隱患。
1、落實消防安全責任制，完善了消防安全制度、消防安全操作規程、滅火和應急疏散預案。
2、依照標準做好現場平面佈局，保障疏散通道、安全出口、消防車道通暢。防火防煙分區、防火間距符合消防技術標準。
3、嚴格執行臨時用房防火、在建工程防火規定，提高了抗風險能力。
4、落實臨時消防設施規定，按要求配置了消防設施、器材，設定消防安全標誌，並定期組織檢驗、維護，保證完好有效。
5、進一步強化了可燃物及易燃易爆危險品管理和用火、用電、用氣管理，對重大危險源進行全程管控，杜絕火險隱患。
鑑於此次培訓顯現的效果，建議將培訓教育常態化，形成長效機制，使各個專業，不同崗位人員全面提升自身專業知識和業務能力，進一步促進企業可持續、快速發展。
公司保衛部
20xx年7月
消防培訓心得報告 篇3
6月8日下午13：30，公司企管部邀請市消防支隊王教官在公司大會議室成功舉辦了公司及分公司消防安全培訓，公司領導及公司管理人員都積極參加了培訓。
王教官結合消防安全制度以及各類火災案例，對如何樹立公共消防意識、預防、杜絕可能引起消防事故的內外隱患、個人面對突發火災事故應如何進行救災及逃生等方面進行了全面的培訓，參會人員深受教育並作了詳細筆記，各部門主管也表示將進一步加強消防知識學習和技能培訓，杜絕火災事故的發生。
透過這次培訓，公司要求各部門要深刻吸取近期國內火災事故教訓，強化四項措施，構築夏季消防安全“防火牆”，做到警鐘長鳴，預防爲主，防消結合。
一是消防知識普及到位。做到舉一反三，向員工宣傳科學防火知識及火災現場撲救和逃生常識;二是應急預案落實到位。對防火緊急事故處理程序、消防疏散方法、火災撲救措施等予以明確，增強了預案的科學性和可操作性;三是安全隱患排查到位。堅持每日巡查，尤其加大了對重點部位的巡查力度，對車間、辦公區、宿舍區等重點部位要求落實具體消防安保措施，用電線路、消防栓、滅火器等重點部位安全性能定期安排專人進行檢查，發現火災隱患，及時整改排除。公司會不定期對公司及分公司的消防安全進行檢查，監督消防安全機制的落實度，確保做到防患於未然。
參加消防培訓的企管部呂總有感而發：沒有文化、沒有知識是可怕的，可是沒有消防安全知識更可怕!有多少人因爲火災自救知識的缺乏而無辜喪命。生命只有一次，人的生命是寶貴的同時也是最脆弱的，請我們從身邊的每一件小事做起，安全生產、安全工作、安全生活，共建平安和諧的社會。
消防培訓心得報告 篇4
受公司委派，我於20xx年4月17日至4月28日期間，帶領物管處各主管和班組骨幹，前往zz物業公司進行物業管理方面的學習。
4月17日-18日，到達z公司後，因爲是週六週日，經z物業公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區物業、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設與發展速度和物業管理方面的發達，尤其是在z酒店參觀中，其設備設施的良好維護保養令我們折服。透過參觀，深切的感受到我們在物業管理、設備設施維護方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學習他們的物業管理運作經驗。在z主任的帶領下，詳細瞭解了z大廈的物業管理處人員結構、對客服務、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。
該管理處管理的z大廈總建築面積共3.3萬平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長駐人員1000餘人。管理處下設三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶服務中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設主任1人;每組設組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責內勤檔案管理、客戶手續辦理，另一人負責房屋管理、客戶報修諮詢及投訴處理，併兼收取各自負責範圍的裝修押金、裝修配合費，出入辦證和水電、物業管理費用等，其他2人負責會議接待、資料複印、大堂服務。其他三個作業組採取矩陣式管理模式，即物業公司以管理處爲基本核心單位，管理處各專業作業組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業指導，這種管理模式是現在物業管理企業比較先進的模式，工作計劃、監督考覈與具體作業組織管理分離，在物業公司有不止一個管理處的情況下，較好的解決了管理品質的均衡性、一貫性以及專業人才的利用率問題。
經過與z物業一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創造的用以適應公司擴張發展需要的，已經在公司的實際運做中取得了良好的效果，節約了專業技術管理的人力資源，保證了公司每個管理處的管理品質都能夠一致，而且編制計劃、下達指令、監督考覈的是公司職能部門，具體組織實施、執行計劃的是管理處的專業班組，各項工作計劃得到了良好的執行，公司方針得到了充分的貫徹。經過實際考察學習，也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。
z大廈物業管理費用爲13元/月·㎡，根據z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務收入，主要是保潔服務方面的。而在成本控制方面，經過考察，發現他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬元以上，經營情況相當好。
z大廈是去年z省唯一的物業管理國優示範大廈。管理處在物業管理方面確實有非常值得學習的地方。除了以上的管理模式方面的優勢，經過考察學習，發現在對客服務意識和效率方面做的很好，每個管理人員都很敬業，對自己負責的事情基本做到了首問負責到底，保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務四個層面該管理處有一套完整的計劃，這些計劃由公司職能部門根據z大廈的實際情況擬訂，非常實用，現場考察的結果發現正是有了這些計劃，加上矩陣管理模式在監督執行方面的良好促進作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套非常詳盡的系統表格，完全按國優標準建立，其中重點的共有43份之多。
在具體的服務方面，z公司按照"有所爲有所不爲"、"不做無用功"的指導原則，對一些沒有實際意義的、容易產生矛盾的、操作起來有困難的問題進行了適當放棄和改進。管理處設立了業主郵件箱，而未另設專人負責投送郵件報刊，報刊郵件投送的責任就完全由投遞公司負責了，省卻了業主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理，z主任介紹說實際發現完全封閉的保安管理使得大廈業主出入非常不便利，違背了物業管理提供便捷服務的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防範方面改爲嚴密的電視監控和不間斷的巡查，現場考察中發現大廈管理容易發生的推銷人員擅入等問題在監控中心值班人員的監控下都能得到有效的處理;管理處爲客戶提供了送水、室內保潔等物業管理延伸服務，不僅方面了客戶、提升了物業管理水平，還開闢了一些額外的收入渠道。
消防培訓心得報告 篇5
爲了踐行公司的安全理念，由韋總號召，安保科牽頭組織了一次爲期十天的消防安全強化培訓，將各車間班長和車間骨幹員工組織在一起，來學習消防安全知識和實戰演練。在培訓期間既有個人的體能訓練，也有消防水帶的40米對接訓練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門爲單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓練。在本次訓練中我收穫了很多。
火災發生時，逃生是至關重要的，但是個人防護器材也一定要會用，如果有防護器材不會用，那隻能是一種擺設。在此次訓練中個人的防護器材的使用和理論知識，也是這次活動的主要內容之一，空氣呼吸器是在有毒環境的情況下使用的一種個人裝備，會使用它這是我們精細化工生產特點所決定的。因爲在生產過程中如果發生火災會產生大量的有毒有害的氣體，簡單的過濾式防毒面具就會失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學起，學習使用方法，佩戴時注意事項，使用前的檢查，使用後的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。並且在考試考覈中也有這項內容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒，我的成績是35秒，在學員中間是中等水平。
處理初期火災時，隊員的相互配合和速度決定着損失程度的大小，發現險情時用最短的時間，最好的配合會大大減小損失。因此在這次訓練過程中我們也有這樣的集體配合項目。那就是3人5盤水帶的對接，距離是100米。成績的取得固然與每個人的努力是分不開的，但是我自己覺得是三人的配合是至關重要的，只有一個默契的配合，纔是這次培訓的目的之一。
以上的培訓只是一個基礎工作，在這次培訓中實戰演練纔是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏後，在搶修的過程中不慎產生了火花，引起了火災。然後展開了公司級預案。接到報警後，首先是警戒隊趕到了現場，負責事故現場的警戒工作。緊急疏散人羣，禁止一切過往車輛。應急小分隊到達後，穿戴好個人防護用品，耐酸鹼膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進入現場查找泄漏源頭，發現不能處置，需要搶修搶險小分隊支援，在搶修的過程中不慎有人產生了火花，發生了火災，圍堰外的消防分隊立即開啓水槍和泡沫槍，然後將火撲滅。由於泄漏的物料比較多，在回收時有人中毒，有應急隊員和搶修隊員，將傷員擡至上風處，然後有醫療分隊給予簡單的救治，等待專業的醫護人員的到來。在整個事故的預案演練過程中每個小分隊之間的配合至關重要。配合越默契，事故的損失就會降到最低，在演練的過程中婁科不斷的糾正，總結在演練中的錯誤，經過我們不斷反覆的演練最後基本達到了我們所期待的結果。一次一次的演練每次都在逼近現實。讓我們的演練和預案非常使用有效。
在這次培訓過程中也有很多不足：
1、在體能訓練中有明顯的體力不支的現象，從這一點上看必須加強平時的身體鍛鍊，只有身體強了才能事故中做好充分的工作。
2、在預案演練中對付突發事件的能力還明顯的不足，缺乏現場的靈活性和應變能力。
3、現在的消防設施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個接頭，消防箱內只有一盤水帶，在應急過程中明顯感覺準備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應急演練強化培訓工作雖然結束了，但我們爲應急預案開展的演練工作卻剛剛起步。爲了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，達到快速、有序、及時、有效的效果，我們將經常性地在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。
消防培訓心得報告 篇6
透過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啓迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次培訓讓我有幾點體會：
一、認清消防安全的重要性
火災的發生是現實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認識不到所引發的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災難，是直接關係到人民生命安全，財產安全大大問題，，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預防爲主”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權，尊重人權的高度，本着對社會、對公衆負責的態度，明確責任，狠抓落實。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患於未然，防範於隱患，確實做到安全爲天的理念。
二、加強消防常識的學習
災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間裏，如果我們能利用保護自己的方式來爲自己採取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形採取有效的辦法，讓被動變爲主動，給自己生存和逃脫一些生機，要採取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去爲生存找到出口。在平時裏要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，作爲一名消防工作人員，必須學會有關廣泛消防知識，吸收各個案例消防火災經驗，和一些自救，疏散人流，及時採取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產損失。
三、保持良好的心態
“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發生火災，要保持鎮靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發生一切，首先，看外環境災情大小，怎樣採取有效辦法，及時是否打報警電話119，要準確彙報時間、地點、火情範圍，在現場中要維護秩序，瞭解火災範圍內人員和一些實際情況，自己在救援他人中，要首先，採取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來爲別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內要採取趴在地上，用溼毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和乾燥環境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態度，不能慌亂。
消防培訓心得報告 篇7
學習透過聽講座、觀看視頻等形式，系統的學習了《中華人民共和國消防法》、《社會單位消防安全標準化管理》、消防實用常識，透過學習對消防工作有了一定的瞭解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識。
主要有以下幾點體會：
一、消防安全工作必須積極貫徹預防爲主、防消結合的方針，按照政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與的原則;單位負責人是本單位的消防安全責任人，單位消防安全管理人及全體員工在消防安全責任人的領導下組織實施開展消防安全工作，單位要把消防安全作爲頭等大事來抓。
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，纔會回過頭來警醒，這就是因爲沒有把防範火災的工作放在第一位所導致的，而做好預防工作的關鍵就在於提高對這項工作的重視程度，徹底消除火災隱患、提高防火意識爲目的，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防範意識
儘管我們對消防安全工作給予了高度重視，列入每次辦公會的議題，加強了各方面的防控，已經有了一定的防範意識，但透過這次培訓，發現現有防範意識程度還是不夠的。不論是一線老師和學生還是管理人員，都應對本崗位可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有全面充分了解，都應該定期接受消防安全教育培訓，包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不爲隱患留空隙
1、“抓重點”。要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案並及時研究整改，必要時，可組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是透過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到各部門的各方各面。
2、“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最容易被忽略的地區，但相對安全隱患少並不代表沒有安全隱患。
3、“抓細節”。千里之堤，毀於蟻穴。火災的防範要從大處着眼，但應該從小處做起。，細節不容易引人注意，幾乎所有的重大事故都是由於起初的“不注意”、“不小心”引起的，這些容易被忽略的細節很容易成爲小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
消防培訓心得報告 篇8
3月10日至14日公司組織萬科物業跟崗實習，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡單、順暢，值得我們物業人員學習、借鑑。
交警局物業概況：交管局大廈佔地面積8356平方米，總建築面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓爲一體的現代化大廈，於20xx年落成正式投入使用，由深圳萬科發展物業管理有限公司進行物業管理。大廈設備系統齊全，有供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統、樓宇控制系統，主要設備有ABB高壓櫃8臺、低壓櫃16臺、1000KVA順特乾式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發電機1臺，廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(製冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設備管理共6人，設1名主管，供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統各設1名技術員，每個技術員負責各自專業系統內的設備維護保養工作，併兼顧其它專業設備的操作和所有公共部分設備設施的維修，同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟資訊樞紐大廈類似，但其設施設備的規模和物業管理的重點、要求不同，管理也存在着差異。透過對交警局大廈物業管理的跟崗學習和資訊樞紐大廈實際物業管理執行的結合比較，體會到交警局大廈的許多物業管理模式都能爲我們提供借鑑及完善資訊樞紐大廈的物業管理。
1、設施設備的管理：交警局大廈所有的公共設施設備都有標識，如標識牌或設備卡、設備名稱狀態卡。特別是消防設施設備除標明名稱外，還註明使用的方法及注意事項，便於所有的人蔘與消防的管理，體現出消防管理，人人有責。資訊樞紐大廈除業主已經做的一部分標識牌外，我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示執行狀態外，其它都應另加標示狀態，便於檢查設備的執行狀態，避免錯誤操作，及時排除故障，處理事故。資訊樞紐大廈的公共照明已經實行節能措施，除了暫時拆除部分照明燈具外，其它的按照明控制開關的標識定時啓停，這種操作照明標示開關啓停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識並完善其管理方法，除樓層的安全人員負責操作落實外，也要求全公司所有的人員知道並參與。交警局大廈所有的公共設施設備都有明確責任人，責任到人，這種管理模式資訊樞紐大廈也應完善，即大廈所有的公共設施設備應明確責任人，責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用，在此過程中各方面的協調工作都由責任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責任制一樣，設施設備就當作責任人的"客戶"，設施設備的正常使用當作客戶的"需求"。在協調工作中除了職位關係之外，也應體現職能關係，各盡其職，應該由你負責的事務，其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規定執行，這樣才能避免因職位關係，從而不能劃分相應的職責。
2、管理人員設定：從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業的管理人員的綜合協調能力很強。設備管理的技術人員，一專多能，不但熟悉本專業的全部管理，還了解其它專業基本的執行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據實際的規模和需要，由一個人兼併負責。因爲物業管理行業是一個微利的行業，在確保物業管理正常運作以外，還應考慮公司的經濟效益。資訊樞紐大廈設備投入使用已有一年，設備的執行比較正常，維護人員對設備的執行管理也比較熟悉，同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業知識，在人員的設定也應進行優化組合，體現員工的各種綜合業務能力。根據大廈的特點，爲了更好的使設備"執行安全、維修快速"，在設備的執行和維修管理上應更徹底的劃分，設備執行人員負責設備系統的系統主幹部分的管理，以確保設備執行安全爲主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要;設備維修人員負責設備系統末端部分的維護，直接面對客戶，以服務客戶爲主，快速爲客戶提供服務，簡化報修流程中的環節，提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的執行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已委託專業的維保公司標準維護，在管理上影響較少);給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護，既避免給客戶誤解爲多關管理，又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統設備也從自己維護，轉爲委託專業消防公司維護，相應的管理人員也應精簡，主要的事務就是消防中心的輪班監控、應急事故的處理、督促維保事宜，及相應的協調工作。其它的部門和班組也可根據實際執行情況對崗位進行兼併，相關的工作由一個負責，減少協調的環節。
3、服務資訊傳遞：交警局物業管理的資訊傳遞迅速，大廈的消防中心也是資訊傳遞的中心，報修、清潔等服務的資訊都透過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞，(有償服務透過聯繫單處理，同我公司管理方法)並在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務後，提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程，消防值班人員也跟蹤落實情況，確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共資訊也是透過消防中心傳達到各個員工。資訊樞紐大廈已設定服務電話及報修電話，在這方面資訊樞紐大廈也做得較好，但許多公共維護的資訊較多，對講機對講過程中又不夠清晰，且大廈內的設施設備的標識不夠齊全，給設備的維修帶來很多不便，建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發現設施設備需要維修時，如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明並留下聯繫人，便於維修和反饋。另外，維修部門也應統一爲一個口對外，可以跟蹤維修的過程，追朔維修的結果。
4、質量管理體系檔案的編制：作業指導書遵循"寫你所做的，做你所寫的"的原則，萬科物業交警局大廈管理處的質量管理體系檔案在這方面做得很好，因萬科物業公司在推行質量管理體系較早，積累的經驗較多，所編寫的質量管理體系檔案概括全面，具體易懂，流程順暢、實用性強。我公司的作業指導書不但要透過質量管理體系認證，而且要持續改進質量管理體系檔案，在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
消防培訓心得報告 篇9
受公司委派，我於20xx年4月17日至4月28日期間，帶領物管處各主管和班組骨幹，前往zz物業公司進行物業管理方面的學習。
4月17日-18日，到達z公司後，因爲是週六週日，經z物業公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區物業、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設與發展速度和物業管理方面的發達，尤其是在z酒店參觀中，其設備設施的良好維護保養令我們折服。透過參觀，深切的感受到我們在物業管理、設備設施維護方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學習他們的物業管理運作經驗。在z主任的帶領下，詳細瞭解了z大廈的物業管理處人員結構、對客服務、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。
該管理處管理的z大廈總建築面積共3.3萬平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長駐人員1000餘人。管理處下設三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶服務中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設主任1人;每組設組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責內勤檔案管理、客戶手續辦理，另一人負責房屋管理、客戶報修諮詢及投訴處理，併兼收取各自負責範圍的裝修押金、裝修配合費，出入辦證和水電、物業管理費用等，其他2人負責會議接待、資料複印、大堂服務。其他三個作業組採取矩陣式管理模式，即物業公司以管理處爲基本核心單位，管理處各專業作業組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業指導，這種管理模式是現在物業管理企業比較先進的模式，工作計劃、監督考覈與具體作業組織管理分離，在物業公司有不止一個管理處的情況下，較好的解決了管理品質的均衡性、一貫性以及專業人才的利用率問題。
經過與z物業一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創造的用以適應公司擴張發展需要的，已經在公司的實際運做中取得了良好的效果，節約了專業技術管理的人力資源，保證了公司每個管理處的管理品質都能夠一致，而且編制計劃、下達指令、監督考覈的是公司職能部門，具體組織實施、執行計劃的是管理處的專業班組，各項工作計劃得到了良好的執行，公司方針得到了充分的貫徹。經過實際考察學習，也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。
z大廈物業管理費用爲13元/月·㎡，根據z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務收入，主要是保潔服務方面的。而在成本控制方面，經過考察，發現他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬元以上，經營情況相當好。
z大廈是去年z省唯一的物業管理國優示範大廈。管理處在物業管理方面確實有非常值得學習的地方。除了以上的管理模式方面的優勢，經過考察學習，發現在對客服務意識和效率方面做的很好，每個管理人員都很敬業，對自己負責的事情基本做到了首問負責到底，保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務四個層面該管理處有一套完整的計劃，這些計劃由公司職能部門根據z大廈的實際情況擬訂，非常實用，現場考察的結果發現正是有了這些計劃，加上矩陣管理模式在監督執行方面的良好促進作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套非常詳盡的系統表格，完全按國優標準建立，其中重點的共有43份之多。
在具體的服務方面，z公司按照"有所爲有所不爲"、"不做無用功"的指導原則，對一些沒有實際意義的、容易產生矛盾的、操作起來有困難的問題進行了適當放棄和改進。管理處設立了業主郵件箱，而未另設專人負責投送郵件報刊，報刊郵件投送的責任就完全由投遞公司負責了，省卻了業主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理，z主任介紹說實際發現完全封閉的保安管理使得大廈業主出入非常不便利，違背了物業管理提供便捷服務的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防範方面改爲嚴密的電視監控和不間斷的巡查，現場考察中發現大廈管理容易發生的推銷人員擅入等問題在監控中心值班人員的監控下都能得到有效的處理;管理處爲客戶提供了送水、室內保潔等物業管理延伸服務，不僅方面了客戶、提升了物業管理水平，還開闢了一些額外的收入渠道。
消防培訓心得報告 篇10
爲貫徹校發檔案精神，做好冬季防火工作，進一步規範安全管理，針對所轄區域多爲容易產生火災的場所及新進員工消防意識淡薄等問題，樓宇二片區進行了一次消防安全培訓。
12月16日下午，在樓宇二片區負責人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下，40多名新進保潔人員於先驌樓架空層共同學習了消防安全知識並接受了消防器材使用的培訓。經過劉兵通俗易懂的講解，員工們很快就掌握了基本的消防知識，同時消防安全意識也得到了加強。各樓棟長進行了現場演示，邊演示邊講解動作要領，之後還手把手地教員工們如何正確使用消防器材，並對不同類型的滅火器，如二氧化碳、乾粉、手推式滅火器等都做了詳細的說明。
在掌握了基本的消防知識和消防器材的使用方法後，員工們進行了實際操作。在練習過程中，行政樓有位保潔員不小心摔了一跤，雙手磨破了皮，但她不顧疼痛，重新拿起滅火器，迅速衝向指定地點，面對“災情”，沉着冷靜，嚴格按照操作規程，最後成功地完成了演練任務。
透過此次培訓，不僅普及了消防知識，還提高了員工們的防火意識，提升了她們的應急應變能力，爲樓宇的消防安全工作打好了良好的基礎。
消防培訓心得報告 篇11
爲貫徹校發檔案精神，做好冬季防火工作，進一步規範安全管理，針對所轄區域多爲容易產生火災的場所及新進員工消防意識淡薄等問題，樓宇二片區進行了一次消防安全培訓。
12月16日下午，在樓宇二片區負責人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下，40多名新進保潔人員於先驌樓架空層共同學習了消防安全知識並接受了消防器材使用的培訓。經過劉兵通俗易懂的講解，員工們很快就掌握了基本的消防知識，同時消防安全意識也得到了加強。各樓棟長進行了現場演示，邊演示邊講解動作要領，之後還手把手地教員工們如何正確使用消防器材，並對不同類型的滅火器，如二氧化碳、乾粉、手推式滅火器等都做了詳細的說明。
在掌握了基本的消防知識和消防器材的使用方法後，員工們進行了實際操作。在練習過程中，行政樓有位保潔員不小心摔了一跤，雙手磨破了皮，但她不顧疼痛，重新拿起滅火器，迅速衝向指定地點，面對“災情”，沉着冷靜，嚴格按照操作規程，最後成功地完成了演練任務。
透過此次培訓，不僅普及了消防知識，還提高了員工們的防火意識，提升了她們的應急應變能力，爲樓宇的消防安全工作打好了良好的基礎。
消防培訓心得報告 篇12
透過爲期兩天的培訓，讓我對消防法規和消防知識有了更深的瞭解。掌握了一些消防安全工作的理論知識和一定的實操技能。雖然由於培訓期短，學的知識很表面，但它很實用。如：建築防火，消防安全檢查、火災的處理、相應的消防法律法規等一些重要性的消防知識。深刻體會到，消防安全管理和培訓是幼兒園的重中之重。透過此次培訓，我覺得一所學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：
一、領導要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作爲消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與日常工作相結合，確保各項工作能順利進行。
二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養，並做好記錄。對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啓動。
三、加強師生消防安全知識培訓，提高防範意識 這是消防安全工作得以順利開展的第一前提。透過定期的消防演練讓幼兒熟悉逃生路線;對教職工及家長宣傳有關消防法規、火災危險性和防火措施、各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等，宣傳教育面要達到100%，提高師生及家長的消防安全意識及在事故發生時的施救、自救能力。
四，消防四個能力和四懂四會
1.檢查和消除火災隱患能力
2.撲救初期火災能力
3.組織引導人員疏散逃生能力
4.消防安全知識宣傳教育培訓能力
四懂：懂得火災的危險性，懂得本單位火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法;
四會：會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生。
總之，透過這次學習，使我更加明確了今後消防安全工作的方向和重點。消防安全應做到“預防爲主，防消結合”，把消防安全作爲重點來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，纔會回過頭來警醒。這就是因爲沒有把防範火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”這十八個字是二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恆的課題，工作任重而道遠。
消防培訓心得報告 篇13
本月9-11號，做爲新和成的一名兼職安全員我有幸參加了在濰坊奎文消防支隊舉行的濰坊公安消防對各單位有關人員進行的培訓，透過這次對消防法規和消防職業技能知識的學習，我對消防工作有了更進一步瞭解，也掌握了日常消防安全工作的基本理論知識，爲今後在公司順利開展消防安全工作奠定了紮實的理論基礎。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全管理應做到“安全第一，預防爲主”
把消防安全作爲頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，纔會回過頭來警醒。這就是因爲沒有把防範火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”這十八個字是提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在於提高對這項工作的重視程度。
二、加強消防安全知識培訓，提高防範意識
透過這次培訓，發現現有防範意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的瞭解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓。當然我公司的此項工作已走在全濱海區的前列，但我們也應戒躁戒傲，繼續努力，把此項工作做到極致。
透過教官對這次學習和部分案例的分析我加深了對消防工作的進一步瞭解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的維護和管理，消防控制室及消防設施的使用和維護，安全疏散設施的設定，消防安到消防知識的重要性，全培訓的重要性等等。在工作中，應該以消除火災隱患、提高防火意識爲目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作
總之，透過這次學習，使我更加明確了今後消防安全工作的方向和重點，爲今後更好的在公司部門裏開展消防安全工作奠定了理論基礎。我一定將此次消防安全技能知識學習的內容貫徹到日常工作中去，爲公司的正常生產保駕護航。
消防培訓心得報告 篇14
看，原來是檯燈的燈罩被火燒了一個大大的窟窿。我不知道是怎麼回事?就跑去問媽媽，媽媽連忙說：“傻孩子，這是燃着的蠟燭把塑料燈罩燒化了，趕快把蠟燭吹滅或者把檯燈拿開!”還好，我說得及時，不燃就會引發一場火災了。
我們已經知道了一些消防安全知識，懂得了該怎樣去預防火災。但是，如果火災已經發生了，我們又該怎麼辦呢?首先，不要慌亂，趕快撥打火警電話：119;然後就是逃生的人如果住在有電梯的樓房裏不能乘坐電梯;要用溼毛巾捂住鼻子和嘴巴;用溼棉被裹在身上;如果樓道里濃煙瀰漫，就不能開啟房門，用結實的繩子或者把牀單、被單撕成結實的條，連成長條，從窗戶爬出去等等。
同時，我們也要學會滅火器材的使用。學會了一些在火災中自救的辦法，就可以把損失減小到最低了。因此，我們平時一定要時刻保持清醒狀態，要有危機意識，時刻把消防安全記在心中，從小事做起，從身邊的事做起，提高警惕，這樣才能做到有備無患。
“安全責任重於泰山”
在日常生活中，由於各種環境因素以及主、客觀條件的影響，事故隱患存在於每個人身邊，並隨時可能突發，造成危害。
存在的隱患多種，比如：交通安全、環境安全、飲食安全、體育安全……在多中隱患中，消防安全最容易引起傷亡事故。
火災給人類帶來災難，給國家和人發造成損失。因人們在生產、生活用火時管理不嚴、用電不當，電器漏電，小孩玩火、入鞭炮，雷擊志火等，都會引起火災，帶來禍害。但這都是人類一時疏忽大意而釀成的結果，並不是不可避免的。只要我們養電腦安全用火的習慣，就可避免一些不必要的麻煩與損失。
另外，我們每個人應學會一些滅火的方法。滅火最常用的方法是用水、滅火器或滅火劑直接噴灑到燃燒着的物體上。如一旦發現火情，要及時報警。
遇到緊急情況，要保持鎮靜，學會自救，保護自己，要不斷向外界發出求救信號，這是臨危逃生的基本原則。
危險事故的隱蔽性和突發性提醒人們，必須時時事事牢固樹立安全第一的意識，嚴密防範，居安思危。
消防培訓心得報告 篇15
透過近段時間認真系統地學習國家《安全生產法》，進一步使我認識到安全生產的重大意義。《安全生產法》最重要的特點之一，就是更加明確了生產安全事故的責任追究和在生產安全管理 工作 中要始終堅持“安全第一，預防爲主”的指導方針。現我淺談幾點體會。
衆所周知，在傳統的安全管理工作中，始終貫穿着“三不放過”的原則，經過一段時期的執行之後，體會到追究事故責任者的責任不夠明確。因此，現在又將“三不放過”改爲了“四不放過”，加大了發生事故後的處理力度。這不失爲一種“前事不忘，後事之師”的好做法，有新意。但生產安全事故一旦發生，將會帶來一系列的社會 問題和不可挽回的經濟 損失，即使再加多幾個“不放過”也爲時晚矣。新出臺的《安全生產法》則體現了在安全生產管理上要強化“超前意識”、“預防爲主”的理念，進一步明確了只有有效地預防生產安全事故的發生，才能使安全管理工作達到最好的效果。
安全管理工作的“超前意識”，強調把安全工作的重點從事後處理轉移到事前監督上來。要建立完善的事前監督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防爲主”的原則和“防範勝於救災”的內涵。同時，也要形成建立積極向上的“安全文化 ”氛圍，這是安全管理工作事前監督體系的重要環節。
《安全生產法》共七章九十七條，立法的目的是“爲了加強安全生產監督管理、防止和減少生產安全事故、保障人民羣衆生命和財產安全，促進經濟發展 。”第三條明確規定了“安全生產管理，堅持安全第一、預防爲主的方針”。
目前在社會各行各業，對照安全生產的規定普遍還存在着差距，主要表現在：企業的法人對《安全生產法》的學習不夠，不懂法、不守法的現象在民營、私營企業中普遍存在;企業的安全投入不夠，設備、電路老化、安全隱患隨處可見;新建企業安全管理機構不健全、安全管理人員配備不符合規定、規章制度不健全;還有極個別企業出現過安全事故隱瞞不報，在私了過程中因經濟糾紛才暴露出來的行爲;從業人員安全意識不強，特種作業人員不持證上崗、從業人員違規違章、企業私招亂僱，不對從業人員進行安全教育 ;項目違規承包發包也是造成生產安全事故多發的重要原因。
安全生產學習心得
安全對於每個人來說都不會陌生，而對一個化工企業來說，它包含的意義尤爲深刻。我們天天都在生產一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們企業發展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個化工企業的建設者都能感受到這份責任的重大。我小時候生活在礦區，安全給我的第一課，便是孩提時天天見到母親 佇立街頭焦急地等待不能按時下班歸來父親的情景，父親的每一次平安歸來都包含了全家人的深深牽掛，而母親 那翹首以盼的身影成了記憶中永遠抹不掉的回憶。
長大後我揹負着父母的期望，懷揣着自己的夢想邁入化工企業這個特殊的行業，成爲一名光榮的電氣工人。參加工作後，耳濡目染了許許多多的安全生產事例，我深深感受到安全所帶來的深刻含義。安全就意味着責任，一個人的安全不僅是對自己負責，更多地是對關心你的家人負責;安全又等同於效益，我們更能體會到安全生產帶給化工企業的勃勃生機。
這麼多年來發生在我身邊太多的安全事故，無論是親眼看到被電弧燒傷的兩位同事，還是造氣爐爆炸壓死的同事父親，還有被氧壓機皮帶輪夾死的同事姑姑，沒有一件不令人痛心疾首。廠裏曾舉辦過安全教育圖片展，所陳列的是兄弟單位發生的各種事故圖片。照片一張張觸目驚心，慘不忍睹，車禍身亡，高空墜落殘廢，被電弧燒傷，一段段文字都是血與淚寫就的教訓。每當夜幕降臨，望着萬家燈火，霓虹閃爍，我就會感慨萬千。這美妙的夜景凝鑄着無數企業職工的心血與汗水，冥冥之中我也在默默爲一些永遠遠離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星，只在一瞬間就消失在了人們的視線中。在年復一年的工作中，我深深感到：如果說還有什麼可以和幸福等同的話，我會毫不猶豫地回答——安全!雖然是兩個普通的字眼，但卻聯繫着千家萬戶，涉及到我們每個人，因此它在每個人的心中有着不同的分量。
