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會計工作心得體會總結(通用12篇)

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會計工作心得體會總結 篇1

一、總體工作思路和指導方針

會計工作心得體會總結(通用12篇)

在日常工作已經熟練的前提下,加快學習的進度,掌握成本會計覈算、相關報告的編制工作,財務檢查工作的提升,讓自己更全面發展。在今後的工作中,加強執行力度,勇於面對挑戰,不找任何藉口,確保工作目標的實現。

二、下半年主要工作目標

對我來說20xx年是個鍛鍊自己提高自己的好機會,我會主動地適應工作變化並按領導要求去開展工作。主要做好以下工作:費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善,成本崗位的學習與實踐,財務檢查工作的全面提升,隨着公司財務系統發展趨勢,儘快實現由會計覈算向財務管理型轉變,繼而實現財務的價值創造能力,個人能力也實現質的突破。

三、下半年主要工作任務及保障措施

1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經做了很長一段時間,對日常財務基礎工作已經熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質量。

2、在主管會計的引導下,加強對財務制度的深入學習,成本會計覈算的學習,在月度財務檢查中不斷學習,不斷進步。

3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專業知識水平,不僅僅是檢查財務工作中出現的問題,更重要的是如何解決檢查中發現的問題,完善規章制度,爲工作提供更好的指導作用。

4、加強自我管理,拓展視野,提高自身素質,只有自身素質的提高,才能全面提升財務管理水平。

5、自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。

歲月無聲,步履永恆。工作目標已經制定,我將堅定不移的以工作目標爲導向,踏實的將各項工作計劃落到實處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的工作中,繼續團結協作,總結經驗和不足,在工作崗位上,做好本職工作,爲公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。

會計工作心得體會總結 篇2

__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支援和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了__年各項工作指標任務,並取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結如下:

一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德

在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》爲依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。

二、加強學習努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,爲了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,儘快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。

三、加強收入管理

定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關係,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那麼計較緊張幹嘛?”

四、加強會計覈算管理

認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審覈,對不合理的票據一律退回更正,完善務必手續。發現問題及時向領導彙報,認真審覈原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務覈算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。

五、服從公司安排

理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了__地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致讚賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。

會計工作心得體會總結 篇3

回顧過去,展望未來,*房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,新的,財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續保持xx年的昂揚鬥志,同時不斷的發現並彌補工作中的不足,在保證作爲公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的xx年作出瞭如下的展望和規劃。

一、 進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天衝賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支範圍的請款除特別批准外,財務一律不得覈銷負責人借支,並按公司規定收回借款或從工資扣除。

二、 加強往來款項的催收力度,需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。

三、 配備財務人員:財務部工作量日漸加強,鑑於目前財務工作在運作尚好,本着爲公司節約人力資源成本的原則,財務建議至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審覈把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考覈方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。

四、 配備金蝶升級版財務軟件及多端口:至少配備三個財務軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬覈查兼負憑證審覈,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設定查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,並且會計出納同時做了相當一部分重複工作,月底覈對賬務也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規範,流水化,分工明確,並且董事辦透過自己的查詢端口可以隨時瞭解公司資金狀況,便於董事長統籌安排和臨時資金調配。

五、 日常工作:認真完成每月原始憑證審覈、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算髮放,賬務覈對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。

會計工作心得體會總結 篇4

我叫__,到稅務處工作已經有一年了,回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在科學發展觀的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支援下,勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作鑑定如下:

一、強化“稽”字認真履行職能

20__年的稅收任務對於我局來說十分艱鉅,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數200多戶,稽查任務100萬元。爲了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、羣策羣力,積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、徵管手段要優化,3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是註銷、變更企業,特別是註銷企業有兩種原因:一是無力經營,二是合併改制。把握好註銷企業的最後一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們採取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、資訊稽查、關聯稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查,並將檢查情況及時向分局審理委員會彙報,按照審理委員會的意見進行處理。

稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現了稅務稽查工作的特點。

二、着眼“穩”字確保收入完成

由於目前我區企業的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金週轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考覈收入計劃按平均進度考覈,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由於企業有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,採取“說破嘴、跑斷腿”窮追不捨的工作態度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養不良

幹部自身素質的高低直接反映着稽查質量的高低,爲了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時,本着缺啥補啥的原則,結合全國稅務執法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,着重解決工作中急用的知識,掌握的稅收動態,瞭解的稅收政策。透過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。

四、力求“準”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現,我們在實施稽查前,先對被查企業納稅情況進評估,找到切入點。實施稽查時,爲了政策掌握的準確,我們還經常諮詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。

五、推進“優”字提高服務水平

經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發展,服務納稅人作爲出發點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利,只注重行使徵稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執法與服務的關係,增強了服務意識,將服務寓於稽查中,贏得了納稅人的理解與支援,從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關於稅務幹部廉潔自律的有關規定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10餘次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強稽查質量

考覈指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少,都認真對待一絲不苟,爲了做到這一點,我們沒少得罪人,儘管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。

八、突出“嚴”字遵守規章制度

我局是全國稅務系統文明服務示範單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規章制度較細,平時考覈又多。爲了樹立良好的地稅幹部形象,我們全科同志認真遵守規章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務幹部的要求和標準,全年沒有發生違規現象。

會計工作心得體會總結 篇5

圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,爲構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標

在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力於工作重心從會計覈算向會計監督和財務管理穩步推進。

構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。

有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。

做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規範化管理。

進一步加強會計電算網絡化資訊工程建設,推進會計資訊化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。

堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防範資金風險,提高資金使用效果。

圍繞上述目標,做好五個方面工作:

一、嚴格抓好會計基礎工作,規範會計機構設定和人員配置,強化會計覈算和監督職能。

培訓一批既懂會計技術、又懂管理的複合人才;推進進階會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計覈算、監督和財務管理職能必須做到同步提升。

二、對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。

三、進一步加強收入管理,理順投資關係,促進經濟實體健康發展。

四、全面推進會計資訊化建設

根據財政部《關於全面推進我國會計資訊化工作的指導意見》,結合我局管理工作實際,全面推進會計資訊化建設。一是完善會計基礎工作資訊化,爲全面資訊化奠定紮實的基礎;二是透過將相關會計準則制度與資訊系統實現有機結合,自動生成財務報告,確保會計資訊等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規範制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在資訊系統中,促進各單位內部控制規範制度的設計與執行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。

五、強化內審職責,擔當全局經濟執行的“免疫系統”。

把內審職能煉就爲我局的“免疫系統”,成爲現實資產的守護者、財務帳表的複覈者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審覈。

對各單位的內控制度深度瞭解,並分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。

會計工作心得體會總結 篇6

一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支援下,在省分行垂直業務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況彙報

一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。

爲從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行於年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

會後不久,會計結算部正式單設。作爲會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作爲首要任務和工作切入點,並從以下幾個方面開展了工作

1、以抓《中國農業銀行雲南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上籤訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實爲契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考覈,讓會計內控管理關係更清晰,會計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。

從已經結束的前三季度監管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發考覈性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行爲積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重於形式作爲監管的重要原則,透過持續、認真細緻的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持值班制度,提高預警資訊覈銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。

州分行會計結算部分設後,我對會計監管系統的在線值班非常重視,明確責任到人並嚴格執行值班員每日在線值班監控預警資訊,督促網點機構會計主管按時覈銷預警資訊。對督辦資訊及時分配給包片監管員進行覈實回覆。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,透過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警資訊覈銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,20_年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考覈力度,提高會計主管履職能力。20_年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。

二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行爲守則》教育檢查活動。

1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。透過認真的思考、學習和實踐,我認爲我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,爲我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,着重應做好以下幾點

(1)、堅持以人爲本,狠抓內控建設。“以人爲本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人爲本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀唸的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然後纔是效益、發展。

(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計覈算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計覈算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。

(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考覈激勵機制。

2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行爲守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行爲準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則爲人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。

學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助於規範全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。爲達到規範行爲、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行爲守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

我本人蔘加了省分行開展《員工行爲守則》教育檢查活動視頻會議。反覆學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。透過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行爲守則》並討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試並全部順利透過。我還公開在部室內進行了述合規,自覺接受大家的監督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。

透過集中系統的《員工行爲守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可爲、何事不可爲,自覺用《守則》標準規範自身行爲。我決心認真執行《守則》,率先垂範,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。

三、加強金庫管理,規範金庫運轉。

根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,透過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤併。按制度要求監督並親自參與查庫,把金庫管理作爲每次會計監管的重點內容之一。

此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先後組織了20餘次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,透過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。

四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作,確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。

不良資產剝離是農行財務重組的重要環節,其中與我部工作聯繫緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離範圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離後續賬務處理幾項。

爲確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行覈對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關係,確保兩系統戶名、基準日餘額和當前餘額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉資訊的準備工作,逐個帳戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉資訊清單》,規範填寫帳戶合併、拆分資訊表,確保剝離日成功劃轉。

根據財政部最後確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日後新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,並且基準日後收回的表內外利息需無償剝給委託處置行。因此,要對系統已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行衝正,同時,還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支援下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有後續賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,爲剝離工作劃上了一個完美的休止符。

五、做好外部審計資訊申報表的填報和新會計準則報表轉換工作

20_裏,總行繼續聘請外部審計機構對我行20_年年末和20_年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同於以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿於審計工作的計劃、實施、彙總溝通等各階段。時間緊、任務重,爲了不給縣支行及基層營業網點增加負擔,我把絕大部分的資訊申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和使命感,按時按質按量完成任務。

與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20_年,我一是按照上級行統一部署,完成20_年度全行會計報表轉換的資訊採集工作。二是定期做好20_年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計覈算層面與新準則對接。

六、組織會計覈算清理,淨化賬面數據。

爲建立清晰、嚴明、規範、有效的會計覈算新秩序,確保會計資訊的真實、完整、合規,爲股份公司發展奠定會計覈算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計資訊進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計資訊,提高會計覈算工作的合規性、真實性。

七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。

針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“櫃員指紋認證系統”,實現櫃員身份的活體認證,透過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算帳戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。

會計工作心得體會總結 篇7

現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業務水平方面,隨着時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次讚揚的,但是我並沒有驕傲和自滿,我會繼續努力的。

我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。

自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下:

1、精誠團結,爲提高經營效益盡心盡力。

一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,爲全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛生,把營業室的物品擺放整齊,使環境乾淨舒適,爲客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

(2)千方百計拉存款,我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款,爲壯大信用社實力不遺餘力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。

2、加強學習,努力提高政治與業務素質。

3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。

(1)提高工作質量,盡心盡職做好櫃檯服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,並確保庫存現金在上級覈定內,透過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。

(2)嚴格規章制度,規範操作,作爲一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。

在新的一年裏,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨櫃服務工作,與全體職工一起,團結一致,爲我社經營效益的提高,爲完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

在新的一年裏,我會敬業愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目祕密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,根據稽覈人員審覈簽章的收付憑證進行復核。複覈的主要內容是:覈對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審覈無誤後才能辦理款項收付。

在新的一年裏,我會做好我自己,爲我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!

會計工作心得體會總結 篇8

時光易逝,轉眼之間我來__財務部工作已有一年時間了。雖然時間不長,但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。進入部門後我一直就職於成本覈算崗,負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近一年時間來自己的工作情況總結如下:

一、崗位認知

財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內經濟責任制與會計結合起來。企業內部除了進行財務覈算以外,還按照內部經濟責任制的原則,成立責任會計中心(車間、技術、經營、管理部門)。按照責任歸屬,確定責任單位,明確責任指標,以各責任單位爲主體按責任指標進行覈算、控制、監督,實行統分結合、雙層覈算。按照這種制度,於是,我來到了鑄造車間,擔任鑄造車間成本覈算專員。

現代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本覈算、成本分析和成本考覈。成本決策是成本會計的重要環節,在成本會計中居於中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯繫的,成本預測是成本決策的前提,成本決策是成本計劃的依據,成本控制是實現成本決策既定目標的保證,成本覈算是成本決策預期目標是否實現的最後檢驗,成本分析和成本考覈是實現成本決策目標的有效手段。目前,我的工作主要是成本覈算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外,在__成本覈算採用定額成本法,產品成本計算採用分類法。

二、工作內容

1、負責編制本車間產品成本報表

2、負責開展分析產品成本報表主要項目分析,提出成本改進建議

3、負責監督車間材料領用

4、參與車間各項物資期末盤點

5、協助成本管理科科長制訂產品定額

6、協助編制本車間年度費用預算

7、負責控制車間預算開支進度,監督預算開支情況

8、負責彙總並覈對預算開支

9、協助科長進行項目財務分析、成本測算

第九項內容是科長最近分配給我的一項工作,做財務分析涉及到財務知識的方方面面,我將充分運用財務知識努力做好這項工作。

三、個人情況

本人自參加工作以來,遵守國家法律法規以及公司的各種規章制度,思想上進,積極主動,任勞任怨,認真學習本崗位的相關知識,積極參加公司舉辦的各類學習及專業培訓,工作中立足本崗位,虛心向老師傅請教。

(一)嚴於律己,遵章守紀,團結同事。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外,我會充分利用業餘時間進入公司內網瞭解公司的財務制度或者做好理論知識的儲備和更新。

(二)能夠做好本職財務工作。作爲一名製造企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中十分重要的一項工作內容,在前任成本會計巫連安的指導下,我認真學習公司成本管理流程,現已基本掌握本崗位的工作方法,每月能按時編製成本報表做好成本覈算工作,及時跟進費用預算開支進度做好成本控制工作,並以成本報表爲基礎努力做好成本分析工作,另外,協助科長做好項目的財務分析成本預測工作。

四、存在不足

雖然我已經認真投入到了工作上,但是在工作中仍然出現了很多問題,不過這些問題都在領導的指導和同事的幫助下一一得到了解決。總結這些出現的問題,暴露出了我主要存在以下方面的不足:

(一)實踐經驗不足。來成本管理科近半年時間,會遇到很多新問題,遇到這些新問題有時會手足無措。在製造企業的財務中成本覈算本身是很重要也是很複雜的一項工作,再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性,也使得工作開展稍顯困難。而且成本覈算工作需要十分清楚生產流程和領料流程,僅僅懂財務知識還不夠,這些方面實踐經驗的不足都會使我遇到一些問題。

(二)理論聯繫實踐不緊密。剛開始,我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來,未能有效運用理論知識來指導實際工作。

(三)成本管理不到位。成本覈算僅僅是基礎工作,真正的成本覈算要爲成本管理服務,要能爲公司決策提供有效資訊。成本覈算不是目的,重要的是要以成本覈算爲基礎,認真做好成本分析、成本控制、成本預測以及成本決策,上升到成本管理、管理會計的高度。

會計工作心得體會總結 篇9

20_年年底崗位調整,現在的我由一個普通員工成爲一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支援和讚許的話也聽了不少!而我到覺得沒什麼,心裏比較平靜,心中似乎也沒有什麼可喜悅的!可能是因爲上學就當過班幹部,工作後也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛鍊人的機會!

20_年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收穫不小。近一年來,在行長的正確領導下,各部門的全力支援下,嚴格自律,規範管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛鍊了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要彙報一下:

一、主要工作

本人將工作重點放在財務服務、規範上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後,以優質服務爲先導,以規範制度爲理念,立足做好常規工作,着眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審覈,強化會計檔案的管理等。按規定時間完成每個季度單位存款帳戶的對賬工作,另外按時完成市行佈置的補發信用機構代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。

學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支援、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊,理論學習不夠認真,學得不深不透,忙於事務,創新不足;

2、疲於應付日常事務,前瞻性、系統性研究較爲欠缺;

3、財務分析、預測水平有待提高,財務資訊的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以後有待加以克服。

三、下步工作思路

20_年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏着巨大的機遇,也包含着嚴峻的挑戰。新年意味着新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的幹勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規範,着力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防範財務風險,限度降低成本,促進單位全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。

會計工作心得體會總結 篇10

_年_月下旬到職__成本會計崗位,至今半年的工作業已結束,上半年在財管中心各位領導和同事的幫助下,基本完成各項工作任務。

但是由於本人對成本覈算工作了解時間較短,而成本覈算工作的目標除了爲企業的生產經營管理提供成本數據,還肩負着降耗減成本的重任,透過此次總結,梳理一下過去幾個月的工作情況。

首先總結完成的工作:

1、日常報送的物料標準成本維護、物資出門簽章、生產訂單情況檢查通報、對物料BOM的排查糾偏、物資回收跟蹤、物料盤盈虧及轉料的財務處理、廢料銷售系統處理、定期對賬以及日常其他各項需要財務成本會計完成的工作;

2、每月下旬美達股份會計覈算部預算的提報、即墨中心各部門預算提報情況檢查通報、月度收入預算彙總、月度費用預算彙總表等的編制;

3、月末參與庫存盤點,備案每月盤點表,對當天盤點結果進行抽查並落實差異原因;

4、月末結賬:

下月費用、作業量計劃維護進SAP系統,下月標準成本評估標記,將當月實際製造費用按照比例分攤到各生產性成本中心,實際成本分割,計算實際作業價格,重估當月生產訂單,對訂單進行差異結算,當月物料分類賬結賬執行,外幣評估,往來清帳,應收應付重分類等;

5、月初財務報表編制上報:

內庫、外庫盤點情況彙總表的編制,積壓庫存彙總,費用、產量銷量、投入產出、人均效能、存貨餘額、內部損益、無形資產、內部資產負債等表的編制,以及資金佔用、銷售分析等表的編制上報;

6、生產、儲運等部門人員工資考覈數據的提供;

7、外部審計需要提供的資料蒐集、報送。

到職成本會計五個月來,每天圍繞本職工作在努力,將成本會計的工作做到自己能做的,但是對於公司的期望、個人做一個優秀成本會計的目標,還存在相當的差距,在工作中也有很多不足之處:

1、報表的準確性未達到全部100%,偶爾出現誤差,需要科長檢查指正;

2、公司每月的挖潛目標,除了排查糾正BOM錯誤和生產訂單檢查減少不必要的成本誤差,降成本推進工作始終沒有大的進步。

會計工作心得體會總結 篇11

一、加強學習,提高自身素質

一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作爲一名綜合櫃員,我認爲不但要善於學習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防範風險。同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。

二、勤奮務實,爲我行事業發展盡責盡職

一年來,我一直從事綜合櫃員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,爲我行事業發展貢獻自己的力量。做爲綜合櫃員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極爲客戶着想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

三、苦練內功,透過自身努力爲行裏爭光添彩

一年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的櫃員定級考試中一次性透過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也爲自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了瀋陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也爲今後自己的發展提出了更高的要求和標準。

新的一年裏,我爲自己制訂了新的目標:

一、道德方面。做爲綜合櫃員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

二、心理方面。綜合櫃員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。綜合櫃員要有系統、紮實的業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較爲冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。男兒不展凌雲志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶爲本,加強自身學習,成長爲一名合格優秀的員工。

會計工作心得體會總結 篇12

_年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理爲中心,以提高會計覈算質量,防範金融風險爲重點,紮紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛鍊。截止_年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史。現將我本人在_年一季度的工作情況總結匯報如下:

1、加快思想觀念的轉變

經過_年的崗位調整,我本人被聘任爲“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色,因爲營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢鬆懈。進入_年,透過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展爲主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶羣體。營業室作爲覈算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計覈算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計覈算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,透過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考覈辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時透過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、覈算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、覈算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啓發引導前臺櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個_年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先後4次上門爲其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。爲了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計覈算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和檔案傳閱學習制度,利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規範。

2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。

_年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,並根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考覈辦法等一系列規章制度,進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,透過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管彙報,並能及時給櫃員和網點提醒,起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意爲標準,自覺規範自己的行爲,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作爲衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由於我主要任務是分管前臺,櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本着“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶着禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成爲了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯繫也較爲頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極爲他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。