藥劑科藥師個人工作總結 篇1
7月1日-31日，我在西門藥店中醫館進行了爲期一個月的實踐鍛鍊。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、爲人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那麼大的副作用;從思想上而言，有助於中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨蔘、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼朮等，並對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
爲人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的視窗，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客羣比較大，但是年齡特徵比較明顯，大部分是老年人。老年人由於生理上處於衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病症的病人，如精神上的疾病，這並不是說對他們抱有歧視的心理，但由於其所患病症的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那麼此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策，並且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作爲一家藥店，嚴格的要求是必須的，因爲經營的是藥材，關係病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審覈;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作爲一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃岩來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，於是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店裏刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最後經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啓示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象纔是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因爲即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛鍊能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的平臺。
藥劑科藥師個人工作總結 篇2
近年來，我總是腳踏實地、埋頭苦幹，始終信奉“####”的院訓，在院黨委領導班子的關心支援下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫院和科裏交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作爲一名共產黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認爲，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協作，確保藥品質量
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環節，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之餘，我力爭緊跟學科發展動態，不斷開拓創新，開發新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創新，從而使科室涌現出了一些青年俊才。
作爲一名共產黨員，在以後的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力。我將把過去的成績作爲新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持着旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
藥劑科藥師個人工作總結 篇3
在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支援與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，並把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。
在業務方面
自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，爲患者安全、有效、經濟地使用藥品提供服務;對於病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意爲止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯繫，待其更正後再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專櫃、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨牀做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用於臨牀。平時主動將藥物資訊和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同爲患者服務。對於即將到期的藥品，能及時與醫師聯繫，讓他們儘快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，並介紹到臨牀科室。同時反饋臨牀用藥資訊，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥櫃能定期進行整理擺放，保持了藥櫃的乾淨整齊。定期檢視效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》並理論聯繫實際運用到工作中去。
隨着藥學科學的迅猛發展，藥房工作正從單一向各層次發展，爲了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作，實行分櫃管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥
房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科裏安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。
任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
藥劑科藥師個人工作總結 篇4
20_年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，以“二甲”達標爲契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，爲醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，佔醫院總收入?%，爲醫院創利約?元。
二、質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面：加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲複審準備工作。於_年5月12日下午，迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了爲期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢視了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查，最後給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視，業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，併成立了以院長爲主任委員，藥劑科主任爲副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的採購，新藥的引進，和規範臨牀用藥行爲，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。科室具有進階職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考覈，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實，質量管理科學規範。
2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規範，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認爲我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關於特殊藥品及有效期藥品管理，認爲我科室管理規範，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房視窗流程合理，並有方便與病人的交流，有複覈制度並嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審覈把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理並有規範和制度，能充分保證特殊要求如先煎，後下等。
3、藥學服務形式豐富，臨牀藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨牀藥師制，門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢，並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨牀藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估爲臨牀用藥提供用藥警示和參考，同時配合考覈措施規範用藥行爲。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，爲醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，並多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨牀藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，爲臨牀安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨牀用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查，我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院複審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節，並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在於，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程，透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》爲我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局，科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨牀藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨牀用藥監控與警示”等，由於受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨牀醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨牀查房，請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測，指導臨牀用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑑三級醫院藥學服務模式，獨立藥物諮詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物諮詢工作。招聘臨牀藥學人員，以利於深層次開展臨牀藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上採購，充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網絡查詢採購、九洲通網絡查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。
3、實施標準操作規程管理。我們將吸納先進企業的管理經驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統計覈算，指導藥品採購計劃的制定和臨牀藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮製工作。建議醫院專門設立中藥飲片炮製室，解決傳統中藥臨方炮製問題，增強我院中醫藥特色，形成地區中醫藥特色優勢。
6、將院內製劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先開展中藥膏劑的製備和使用，以體現中醫特色並有效提高中醫臨牀參與率。
藥劑科藥師個人工作總結 篇5
時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經三個月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰鬥力的團隊，非常榮幸能成爲這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位，作爲一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業業，全心全意的爲每個顧客服務，努力創造優質視窗服務形象。
在領導的關心與支援下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應並熟悉藥房崗位的各項工作，現將個人工作總結匯報如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班，從無遲到早退現象。
2、積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度;
4.專業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細緻的身心護理;
5、做好心理護理，時刻做到語言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做鬥爭的勇氣和信心;
6、保持衣着整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;
7、作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在着諸多方面的不足，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此，我感謝領導給予我的關心與支援，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業務能力，爭取儘快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優質的視窗服務形象，爲藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥劑科藥師個人工作總結 篇6
這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一. 經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然佔全院總收入的65%。實現藥品利潤 。
二. 質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這裏我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支援。
三. 服務方面：服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎着炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打着點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭着去接患者。王豔和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作着，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月裏都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作着，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，爲創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什麼樣的困難最後都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這麼多的困難就沒有我們今天這麼多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四. 學習方面：分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
藥劑科藥師個人工作總結 篇7
20xx年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，以“二甲”達標爲契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，爲醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，佔醫院總收入?%，爲醫院創利約?元。
二、質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面：加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲複審準備工作。於XX年5月12日下午，迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了爲期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢視了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查，最後給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視，業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，併成立了以院長爲主任委員，藥劑科主任爲副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的採購，新藥的引進，和規範臨牀用藥行爲，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。科室具有進階職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考覈，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實，質量管理科學規範。
2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規範，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認爲我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關於特殊藥品及有效期藥品管理，認爲我科室管理規範，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房視窗流程合理，並有方便與病人的交流，有複覈制度並嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審覈把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理並有規範和制度，能充分保證特殊要求如先煎，後下等。
3、藥學服務形式豐富，臨牀藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨牀藥師制，門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢，並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨牀藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估爲臨牀用藥提供用藥警示和參考，同時配合考覈措施規範用藥行爲。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，爲醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，並多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨牀藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，爲臨牀安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨牀用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查，我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院複審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節，並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在於，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程，透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》爲我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局，科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨牀藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨牀用藥監控與警示”等，由於受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨牀醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨牀查房，請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測，指導臨牀用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑑三級醫院藥學服務模式，獨立藥物諮詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物諮詢工作。招聘臨牀藥學人員，以利於深層次開展臨牀藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上採購，充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網絡查詢採購、九洲通網絡查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。
3、實施標準操作規程管理。我們將吸納先進企業的管理經驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統計覈算，指導藥品採購計劃的制定和臨牀藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮製工作。建議醫院專門設立中藥飲片炮製室，解決傳統中藥臨方炮製問題，增強我院中醫藥特色，形成地區中醫藥特色優勢。
6、將院內製劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先開展中藥膏劑的製備和使用，以體現中醫特色並有效提高中醫臨牀參與率。
藥劑科藥師個人工作總結 篇8
20__年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫院臨牀安全用藥。
一、藥品採購方面：
我院自20__年以來，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會、醫院藥品招標採購小組努力下，實施打包藥品採購，零差價銷售，本年度1—9月，共採購藥品萬元。同時按照省、市衛計委的計劃部署，於10月份實施了__市藥品帶量採購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其餘藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質量方面：
藥品質量重於泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。
三、科室管理：
透過加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規範化。隨着住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利於住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨牀藥學室，使藥劑科功能趨於齊備，逐步開展藥事管理和臨牀藥學工作，符合國家醫改的需要。引進5名藥學專業技術人員，使科室後備力量得到保障。
三、服務方面：
時刻樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量。要求廣大藥學人員，以改革爲契機，全面落實醫院藥學服務內涵，患者滿意度有所提高。
四、學習方面：
加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。科內開展多種形式業務學習，推進全體藥學人員業務素質有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容。
五、臨牀藥學方面：
加強臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理：
根據我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專業技術人員《抗菌藥物臨牀應用指導原則》20__版
六、不良反應監測方面：
加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告__例。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，還有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
藥劑科藥師個人工作總結 篇9
藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員 工樹立“以病人爲中心，全心全意爲人民服務”的指導思想，端正服務 態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結 如下：
一、業務方面：
1、1-6 月份藥劑科共採購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業務量。
2、 處方調劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 爲患者核方、調劑、校對、發藥， 嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫 規範的相關細則。
二、日常管理：由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作，是醫院的 重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有着嚴格的 要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規 範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥 品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過，由藥劑科 具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格 合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好 元，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比，已經完成去年全 藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量 重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗 收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關， 在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各 科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進 行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙 鎖等， 4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各 臨牀科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據 醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨牀使用的實際情況，及 時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入， 加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、 積極完成縣政府和藥監局下發的爲我縣創建國家級藥品安全示範 縣驗收的工作。
三、服務方面：藥房視窗服務作爲醫院服務的重要組成部分，不僅 是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負着保障人民羣衆用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四 原則：一切爲着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。
⑶五心服務 ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者 用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時爲患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：爲患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保 證處方調劑質量; ⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範 化方向發展。
四、學習方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作 中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的 員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，爲了更好地服務於每一位 患者。
五、創建方面：
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。 在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通 過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一 致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫院的視窗服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就 診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務 流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高， 由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設定學習內容。
3、 與臨牀科室溝通欠缺， 臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高視窗服務的技能和態度 2、積極貫徹執行《處方管理辦法》 ，進一步完善門診處方的點評工 作 ，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的 相關工作 4、儘快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和採購工作。 5、 積極儘快開展臨牀藥學工作， 加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工 作，定期進行彙總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨牀用藥，保證藥品供應，最大限度減 少藥品的供應脫節現象。 7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。
藥劑科藥師個人工作總結 篇10
隨着社會與經濟的快速發展，衛生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民羣衆的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。只有始終把羣衆利益作爲醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人爲中心，努力爲人民羣衆提供滿意的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共採購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數，儘量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，並按規定貯存養護和擺放;在採購過程中，嚴格按藥品採購計劃，認真核對，並由院領導先審批同意採購，然後分批傳真計劃，貨比三家，最後選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審覈購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人爲的藥品黴爛，變質，過期積壓等現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方覈對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印並通知到各臨牀科室。
4、工作之餘，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行爲，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成爲一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨牀科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨牀醫生本着爲科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、明年工作計劃
1、進一步加強藥品管理，堅持處方覈對，貴重藥品等交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨牀科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。
我們還需繼續完善和遵循網上採購藥品時間和確認，線下采藥備案工作。按時將快過期的藥品檢查和告知臨牀醫生，杜絕疏忽大意發生。
藥劑科藥師個人工作總結 篇11
何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑑運用，剔除糟粕，工作總結也是如此。人們在看一份工作總結時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑑和發揚的精華部分，並繼續保持擴大這份優勢。對於工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態。在這裏，小編向您推薦裏面有許多優秀關於工作總結的報告。
20xx年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，以“二甲”達標爲契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，爲醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，佔醫院總收入?%，爲醫院創利約?元。
二、質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。 三、服務方面：樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面：加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲複審準備工作。於XX年5月12日下午，迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了爲期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢視了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查，最後給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人 迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視，業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，併成立了以院長爲主任委員，藥劑科主任爲副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的採購，新藥的引進，和規範臨牀用藥行爲，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。科室具有進階職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考覈，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ，具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實，質量管理科學規範。
2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規範，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認爲我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關於特殊藥品及有效期藥品管理，認爲我科室管理規範，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房視窗流程合理，並有方便與病人的交流，有複覈制度並嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審覈把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理並有規範和制度，能充分保證特殊要求如先煎，後下等。
3、藥學服務形式豐富，臨牀藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨牀藥師制，門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢，並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨牀藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估爲臨牀用藥提供用藥警示和參考，同時配合考覈措施規範用藥行爲。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，爲醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，並多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨牀藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，爲臨牀安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨牀用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查，我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院複審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節，並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在於，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程，透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》爲我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局，科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨牀藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨牀用藥監控與警示”等，由於受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨牀醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨牀查房，請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測，指導臨牀用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑑三級醫院藥學服務模式，獨立藥物諮詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物諮詢工作。招聘臨牀藥學人員，以利於深層次開展臨牀藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上採購，充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網絡查詢採購、九洲通網絡查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。
3、實施標準操作規程管理。我們將吸納先進企業的管理經驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統計覈算，指導藥品採購計劃的制定和臨牀藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮製工作。建議醫院專門設立中藥飲片炮製室，解決傳統中藥臨方炮製問題，增強我院中醫藥特色，形成地區中醫藥特色優勢。
6、將院內製劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先開展中藥膏劑的製備和使用，以體現中醫特色並有效提高中醫臨牀參與率。
藥劑科藥師個人工作總結 篇12
XX年，是忙碌的一年，這一年裏，藥劑科在醫院領導和各兄弟科室的大力支援下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統籌規劃，層層落實，團結協作，成績斐然！
現將XX年度藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
（一）認真履行藥物與治療學委員會職責
1、組織修訂了藥劑科動態管理制度，並全面落實到位，進一步規範了我院的藥事管理；
2、組織藥物與治療學委員會成員審覈我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。
3、與醫務科和護理部一起對各臨牀科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨牀使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。
5、修訂了我院XX年基本用藥目錄和處方集；出版藥品資訊通訊，給臨牀合理用藥提供參考。
（二）做好藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨牀科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品 多種，停止長期不用藥品 個。按物價局要求，完成藥品調價 次，涉及藥品 個。想方設法滿足臨牀急需藥品的供應，如 等。
2、藥品動態流動是醫院資訊化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫院his管理系統的切換，使得藥品流動有序運轉。
3、嚴把藥品採購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨牀觀察，及時掌握藥品使用的資訊反饋，爲藥品採供提供質量依據。爲降低臨牀靜脈配製中污染的機率，引進了小劑量溶媒。
二、業務方面：
（一）業務增長量：
1.隨着醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止XX年底，門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長%，
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數佔門診處方百分比爲17.6%，達到了山西省中西醫結合醫院三級評審中中藥飲片處方比例佔門診處方15%以上的要求。住院處方數173330張，其中西藥處方數167582張，中藥飲片處方數5748張，發藥牀位數爲148614，其中西藥爲142283，中藥飲片爲6331。處方調配數量較去年增長%。
3.作爲省內唯一一所三級中西醫結合醫院，我們注重充分發揚祖國傳統醫藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共爲煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。
（二）開展的新業務
在醫院領導的支援下引進了膏方製劑，目前各項設施已基本完善，即將生產。中醫歷來推崇秋冬進補，膏方是中醫中藥劑型的一種，傳承了中醫“扶正補虛、辨症施補”的精髓，而且可以“補虛扶弱、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”。據瞭解，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長，製備膏方既有利於促進患者康復和普遍提高人羣身體素質，有利於對傳統中醫藥的進一步傳承與發揚，也可爲醫院創造新的經濟增長點。
三、臨牀服務方面：
（一）視窗服務
藥房視窗服務作爲醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負着保障人民羣衆用藥安全的重大責任。面對我院病人數量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關係上做了一些嘗試。
在會診部內設立了中藥調劑臺。爲了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥，本着一切服務於患者的態度，在會診部設立了中藥調劑臺。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區取藥多、處方多，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整，得到了醫生和患者的認可。
爲了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理。
（二）臨牀藥學服務
全方面的展開了臨牀藥學工作，進一步明確了五名臨牀藥師職責，確保藥師能真正進入臨牀一線，開展以合理用藥爲中心臨牀藥學服務。定期參加臨牀科室業務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫務科組織的全院病歷聯合檢查。及時瞭解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經、方法、藥物治療監測及藥動學參數等方面向醫生提供諮詢和藥療服務資訊。
新修訂了處方點評制度和藥物諮詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥品處方）及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，並及時向上級領導彙報和向臨牀科室通報，並建立我院抗菌藥物臨牀使用預警機制，指導臨牀合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋，並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。
四、教學與科研方面
（一）業務學習和帶教工作
透過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閒暇加強業務學習，XX年度共有 人蔘加全國或省內學術交流會議。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩週的科室業務學習。爲了科室成員更好的學習與交流，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能積極參與，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化；
我科根據學校的實習要求，制定 名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
（二）科研工作
1、科研工作順利進行，申請到《災難醫學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題。3、本年度全科發表學術論文 篇，參與編寫專著 本。
科室工作人員整體業務水平大幅度提高。至XX年我科共有職工25人(兩人見習)，其中專科以上19人。25人中有進階職稱2人，中級職稱9人。全科有7人透過國家職業藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。
在優化人員結構與鼓勵措施方面：
一、優化了科室人員結構
鑑於中藥房工作量的不斷加大，爲了加強中藥體系的管理，同時優化我科室人員結構，爲中藥房增加副組長一名；
二、改善了科室人員的待遇
爲進一步體現了工作待遇的公平、公正性，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發視窗風險金。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。透過和院方協調，及時的爲我科室待聘人員續簽了工作合同，同時，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”，進一步調動了人員積極性和工作熱情。
仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；；
在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。
針對不足，展望來年，確定今後我科工作重點：
一、臨牀用藥指導，增強臨牀干預力度，
二、建立靜脈配製中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配製，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，並優化使用現有人員，提高臨牀工作效率。
二、發展中藥製劑：我院爲中西醫結合醫院，依託衆多中醫名醫的平臺，發掘療效好、安全性高的中藥製劑。透過整理驗方、協定處方等途經，逐步開發我院自己的中藥製劑。
三、培養和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才，實施在崗培訓，採用培養現有人才和引進人才相結合的方式。
四、積極開展科研工作，將科研工作重點確定爲圍繞臨牀需求，科研項目要來源於臨牀並能夠充分服務於臨牀。
五、更多地參與學術交流: 爲了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫院能定期批准我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。
藥劑科藥師個人工作總結 篇13
20__年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，以“二甲”達標爲契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：
藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，爲醫院節約資金約___萬元左右。藥品收入___元，佔醫院總收入___%，爲醫院創利約____元。
二、質量方面：
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面：
樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：
加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面：
加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
六、不良反應監測方面：
加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：
隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
藥劑科藥師個人工作總結 篇14
20X年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支援下，以“二甲”達標爲契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，爲醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，佔醫院總收入?%，爲醫院創利約?元。
二、質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人爲中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面：加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學爲臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及爲臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神爲患者服務。
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲複審準備工作。於X年5月12日下午，迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了爲期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢視了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查，最後給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視，業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，併成立了以院長爲主任委員，藥劑科主任爲副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的採購，新藥的引進，和規範臨牀用藥行爲，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。科室具有進階職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考覈，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實，質量管理科學規範。
2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規範，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認爲我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關於特殊藥品及有效期藥品管理，認爲我科室管理規範，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房視窗流程合理，並有方便與病人的交流，有複覈制度並嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審覈把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理並有規範和制度，能充分保證特殊要求如先煎，後下等。
3、藥學服務形式豐富，臨牀藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨牀藥師制，門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢，並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨牀藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估爲臨牀用藥提供用藥警示和參考，同時配合考覈措施規範用藥行爲。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，爲醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，並多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨牀藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，爲臨牀安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨牀用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查，我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院複審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節，並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在於，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程，透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》爲我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局，科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨牀藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨牀用藥監控與警示”等，由於受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨牀醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨牀查房，請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測，指導臨牀用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑑三級醫院藥學服務模式，獨立藥物諮詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物諮詢工作。招聘臨牀藥學人員，以利於深層次開展臨牀藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上採購，充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網絡查詢採購、九洲通網絡查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。
3、實施標準操作規程管理。我們將吸納先進企業的管理經驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統計覈算，指導藥品採購計劃的制定和臨牀藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮製工作。建議醫院專門設立中藥飲片炮製室，解決傳統中藥臨方炮製問題，增強我院中醫藥特色，形成地區中醫藥特色優勢。
6、將院內製劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先開展中藥膏劑的製備和使用，以體現中醫特色並有效提高中醫臨牀參與率。
藥劑科藥師個人工作總結 篇15
在過去的一年中，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支援下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的XX大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。透過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務爲己任，全心全意爲病人服務，做好一線視窗藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要視窗，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科透過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院爲站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，爲避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。透過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，爲病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。
嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，透過醫院資訊系統將藥品供應資訊發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。
爲了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。爲了進一步加強藥品質量管理，根據XX市藥監局發關於《XX市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，爲保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。爲保證資訊系統藥品執行數據的準確性，三番四次地與資訊中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善資訊系統，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。
六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。
20xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習，透過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。
科室每月不定期透過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到X2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥劑科藥師個人工作總結 篇16
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲複審準備工作。於--年5月12日下午，迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了爲期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢視了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查，最後給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視，業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，併成立了以院長爲主任委員，藥劑科主任爲副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的採購，新藥的引進，和規範臨牀用藥行爲，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。科室具有進階職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考覈，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實，質量管理科學規範。
2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規範，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認爲我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關於特殊藥品及有效期藥品管理，認爲我科室管理規範，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房視窗流程合理，並有方便與病人的交流，有複覈制度並嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審覈把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理並有規範和制度，能充分保證特殊要求如先煎，後下等。
3、藥學服務形式豐富，臨牀藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨牀藥師制，門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢，並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨牀藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估爲臨牀用藥提供用藥警示和參考，同時配合考覈措施規範用藥行爲。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，爲醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，並多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨牀藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，爲臨牀安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨牀用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查，我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院複審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節，並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在於，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程，透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》爲我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局，科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨牀藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨牀用藥監控與警示”等，由於受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨牀醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨牀查房，請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測，指導臨牀用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑑三級醫院藥學服務模式，獨立藥物諮詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物諮詢工作。招聘臨牀藥學人員，以利於深層次開展臨牀藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上採購，充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網絡查詢採購、九洲通網絡查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。
3、實施標準操作規程管理。我們將吸納先進企業的管理經驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統計覈算，指導藥品採購計劃的制定和臨牀藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮製工作。建議醫院專門設立中藥飲片炮製室，解決傳統中藥臨方炮製問題，增強我院中醫藥特色，形成地區中醫藥特色優勢。
6、將院內製劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先開展中藥膏劑的製備和使用，以體現中醫特色並有效提高中醫臨牀參與率。
藥劑科藥師個人工作總結 篇17
在這20__年裏，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨牀科室的理解支援下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結如下：
一、今年日平均門診1000人次，最高峯有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下透過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現象。
二、在藥庫方面，20__年患者人數的劇爭用藥量的相應增加和由於國家藥品採購平臺的轉變等因素，導致臨牀用藥的不穩定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續嚴格執行醫院制的藥品採購制度和用藥制度，做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，加強與各臨牀科室溝通，瞭解藥品需求動態及掌握藥品使用後的`資訊反饋，確保臨牀藥品的供應充足。還嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
三、我藥劑科認真做好20__年處方點評工作，加強醫療機構抗菌藥物臨牀應用管理，健全抗菌藥物臨牀應用管理，建立和完善抗菌藥物臨牀應用管理工作制度和監督管理機制，根據我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨牀各科室抗菌藥物臨牀應用情況開展檢查，每個季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啓動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫院領導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，並根據排名結果及時調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨牀應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應症、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重複用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，併爲人民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨牀藥學,加促我院臨牀藥學的開展。
還有在院領導的高度重視下，各醫生，護士的大力支援下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫療器械不良反應事件的上報任務。
綜上所述，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：
1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。
2、臨牀藥學開展緩慢，對臨牀用藥的指導沒有深入開展。
3、對醫保藥品的管理存在着不足。
4、部分崗位工作中的銜接有待於加強。
跟據20__年的工作總結而制定的20__年工作計劃是：
1、加強各項制度執行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規章制度、崗位職責、崗位操作規程有全面的瞭解。實施科室工作質量考評，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查。並做好檢查記錄。
2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質激素的監控。每星期安排一次臨牀藥師下臨牀，對臨牀用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨牀用藥的討論。
3、加強對醫保用藥的管理，對醫保用藥的處方單獨存放，單獨統計，每月對醫保用藥不合理處方進行統計，加強與臨牀就醫保用藥情況溝通與通報。
4、加強藥品採購、藥庫、調劑室工作環節中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內容和職責。
5、加強藥品管理，保障臨牀用藥需求和患者用藥安全。嚴格執行藥品採購制度。藥庫人員依據醫院藥品常規用量及庫存量，每月認真制定出詳細的採購計劃，藥品採購人員應依據醫院用藥目錄，及時從中標單位採購藥品。確保臨牀用藥的正常供應。
在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態和麪貌去開展即將面臨的新的挑戰和機遇。力爭把藥劑科打造成醫院的一個團結、有力量的科室，爲醫院的開拓事業發揮最大的貢獻。
