每週內科的護士都需要進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，並解決。一起來看看小編爲大家整理的：內科護士人員年終工作總結，歡迎閱讀，僅供參考，更多內容請關注本網站。
內科護士人員年終工作總結(一)
這一年，內科護理遵循醫院管理年活動提倡的以“病人爲中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考覈。各護理人員用心參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考覈全科平均分90分以上;技能操作考覈：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復甦平均分89.5分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改
措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率爲零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上。
五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率爲0%。
六、急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
九、明年展望
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習
與培訓，提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務;
內科護士人員年終工作總結(二)
20xx年在護理部及科主任的英明領導下我科快速、協調、健康發展，這一年取得了可喜的成績：全年病人明顯增加，科室逐漸穩步壯大，構成了以腦血管介入治療護理爲特色的科室優勢。在全體人員的共同努力下，科室全年沒有護理投訴。圓滿完成年初工作計劃。現總結如下：
工作目標完成狀況
一人一針一管一用一滅菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆蓋率100%
護理人員考覈合格率100%
醫院指令性任務完成100%
工作計劃完成率>95%
護理技術操作合格率>95%
護理文書書寫合格率>95%
業務學習出勤率>95%
夜間護理工作檢查合格率>90%
基礎護理合格率>90%
一、優質護理
20xx年根據神經內科病人疾病特點深入細緻開展優質護理服務，重點加強危重病人基礎護理、生活護理、心理護理、專科護理，堅持全程、連續、無縫隙的整體護理模式。推出我科護理理念：
一切以病人爲中心，以病人滿意爲前提!實行APN排班，根據能級對應、按能定職原則每一天彈性排班，落實分級護理，確保重點環節、重點時段護理人員配備，保證病人安全。
二、用心響應護理部的績效考覈與激勵機制，基於護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求進行考覈，做到在科室真正體現多勞多得，優勞優得，調動護理人員的工作用心性
三、加強護理人力資源的管理，注重人才隊伍建設，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，對護士抓好基本功的訓練。實施護理人員分級管理，規範護士分層次培訓(N1-N5)培訓資料根據護士潛力、護理崗位要求，強化護士考覈潛力，考覈結果與護士晉升、晉級、評優掛鉤。重點抓好骨幹隊伍的培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
2.科室將採取多種渠道，爲護理人員帶給學習機會。
支援護理人員參加繼續教育學習和培訓，要求繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合科室開展新業務、新技術。選派優秀護理人員到先進科室短期培訓班學習，以管理知識、專科知識進展爲主。培養護士經營意識，嚴格按照收費標準收費，善
於進行成本效益覈算，降低醫療成本，節約不必要開支，保證資源有效合理配置。
3.堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。邀請護理部主任到我科室進行護理查房，並給予指導，以提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐潛力。另外利用業餘時間組織全科人員定期講課，努力學習專業知識利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
四、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
1.加強護理安全三級監控管理，每月做好護理安全排查及定期組織差錯事故討論分析，多從自身的角度分析，針對反覆出現的問題提出防範和整改意見。加強規章制度的落實：科內定期召開會議，強調安全質量，分析存在問題，提出整改措施，建立後續督促，每週一次檢查和護士績效掛鉤。
2.加大安全力度管理，制定切實有效的安全管理措施。安全是科室業務開展的重要環節，因此每位職工務必牢固樹立安全意識，樹立強烈的職責感和事業心。定期進行安全教育，做的制定化、經常化;定期對病歷進行檢查和評估;定期對安全隱患進行排查和評估。護士長抓好“三個環節”：入院時，全面查體、入院宣教，詳細病史，嚴格用藥;住院時：嚴密觀察、安全護理、禮貌服務、醫患一家;出院時：注意事項、複查標準、飲食鍛鍊、定期隨訪。
3.嚴格執行查對制度，強調二次覈對要執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理職責，杜絕了很多小差錯事故的發生。
4.科室硬件設施職責到人，強化常規檢查意識，加強對性能和安全的檢查，及時發現問題及時維修，保證設備完好。爲危重病人的搶救做好了各項準備。
5.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，護士長親自參加各小組工作的實施，檢視實施的效果。
6.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。降低了醫院感染率。
五、加強臨牀教學管理，做好帶教和科研工作。
1.20xx年共帶教本專實習同學170餘人、見習同學60餘人。根據實習大綱要求制定帶教計劃並指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，改革帶教方法：每批同時召開評學座談會、填寫滿意度調查表和每週根據科室疾病特點讓同學自己舉行理論講座，聽取帶教老師和實習生的意見，透過不斷改善帶教方法實習同學反映良好同時促進教學相長。
2.護士長重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、職責心及業務水平。加強帶教老師教學潛力的培養，圓滿完成了帶教工作。
3.20xx年科室開展了一項醫院三新項目，透過大家的參與增強了科研意識，並且在CN刊號上發表論文一篇。
六、強化護理安全(不良)事件管理，進一步落實壓瘡、高位導管評估、上報、會診及危重病人會診制度。每月對不良事件進行討論並提出整改措施。透過這一舉措，護理人員對不良事件防範和上報意識明顯加強，能有效的採取措施加以預防。
七、護士長自身潛力有所提高
今年在護理部的大力支援下我有幸到上海長海醫院進修學習一月，透過學習，開闊了視野，學到了不少先進的管理理念，受益匪淺。回來後我將所學知識應用於管理實踐：改革排班和交接班模式、真正實行能級對應、建立科室績效考覈、建立檢查、考評、反饋制度，護士長經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改意見。護士長在科室要起模範帶頭作用，不斷提高自身修養和管理水平，讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、科室充滿溫馨!提高了科室凝聚力。不足之處：
1、年輕護士綜合潛力不高需加強培訓。
2、健康教育流於形式，病人不宜掌握。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，部分工作有家屬做。
4、護士長管理水平需進一步提高。
20xx年將着重加強護士培訓、病人健康教育、護理質量。透過不斷學習提高自己管理技巧和水平。
內科護士人員年終工作總結(三)
一、圍繞醫院工作重心，用心開展工作半年來，我科在醫院黨政領導班子護理部及科主任的領導和關心。
落實“創二甲”的各項準備工作，我科按照“創二甲”評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考覈，並對存在的問題作相應的指導。
二、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織兩次業務學習，護理業務查房三次。
2、每週晨間提問2次，資料爲基礎理論知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。
7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考覈，不斷提高護理人員業務素質。
三、改善服務流程，提高服務質量。
實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。
四、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。1每週二晨會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控員作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，半年來無醫療事故發生。
3、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
五、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
六、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，落實崗位職責制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎護理合格率100%，無護理併發症。
七、急救物品完好率到達100%。
急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每半月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
九、半年來各個護理工作量統計大約如下：靜脈輸液xx人;皮內注射xx人;皮下注射xx人;輸血xxx人。
內科護士人員年終工作總結(四)
20xx 年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫忙下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上用心主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和職責心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真學習鄧xx理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切爲患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細覈對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥牀患者牀頭交接班，並嚴格交接面板病情，治療!加強了基礎護理的落實，醫學全在線每日晨間護理，午間護理，爲患者及時整理和更換牀單元，營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。用心組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人帶給優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行爲規範，在日常工作中要求護理人員微笑服務，禮貌用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人爲中心的健康教育，透過制定併發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續，帶給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者開啟水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。醫學全在線，蒐集整，理病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人牀單元進行終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
內科科室護士年終工作總結(五)
20xx年在院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫忙下，內科全體護理人員協調一致，在工作上用心主動，不怕苦、不怕累，樹立較高的職責心。結合內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。現將護理工作總結如下：
一、全科護理人員認真落實各項規章制度，不遲到、不早退。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支援，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實，克服人手少、護理任務繁重的問題，保證正常護理工作的順利開展。
二、堅持查對制度，詳細覈對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、並記錄簽字，操作時嚴格要求三查七對;並做好病危病重患者、臥牀患者牀頭交接班，加強基礎護理的落實。
三、加強了院內感染管理，嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理。
四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度，並做登記，使之持續完好的備用狀態，用心配合醫生做好危重病人的搶救工作。
五、存在問題：①整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範：②由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作，期望在以後的工作中能得到院領導和護理部的全力支援，使內科護理工作更上一層樓。
