2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇1
20__年即將過去了，自從我進入採購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。採購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲採購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：
一：透過日常工作積累我對工作崗位的認識
採購部是公司運轉的一個非常重要的環節，是公司內能夠創造收益的部門，作爲採購部的一個採購員，需弄清採購的客戶羣體，爲客戶提供滿意的服務
一直以來採購員的工作是服務於生產，它的任務就是以最低的採購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是採購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對採購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買
向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度採購計劃，編制採購預算，協調好財務的資金安排
何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金佔用最小化。
綜上所述，採購員創造的價值在於保障供應，降低成本。但作爲一支“以客戶爲中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和採購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期徵求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對採購貨物的直接意見和建議。
我認爲作爲一個採購員最終的價值是成爲利潤中心，在採購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，採購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，採購員是一個崗位，但採購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓採購成爲利潤的中心，就需讓所有參與採購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認識個人不足。
根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：
1.需從__和__購買器件的及時詢價，制單，採購及後續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2.__器件的訂購與跟蹤，__項目器件修改，器件維修和調撥等
等關於__器件的各類事宜，與__上海/大連/香港方的溝通與聯繫。器件郵寄與接收。
3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤，YY項目器件領取，器件維修和調撥等等關於YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單製作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(__項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。
6.工作各類相關表單的製作，記錄，存檔(__進口器件採購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存餘料調配清單等)。
7.發貨時拍照存檔，清點標註控制檯自供件返還件，製作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9.領導交辦的其他工作，和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標，勇於負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實採供工作要點和20__年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支援及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備
採購計劃/份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：
全年共新籤外購器件採購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件採購計劃共/批次。
全年修改器件採購單共執行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發貨返還清單製作和照片拍攝任務/餘次。
(以上數據到20__年12月14日爲止)
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，爲了讓自己成爲一個更稱職的進口件採購員，努力學習並克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作爲採購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。作爲對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認爲這就是一種工作經驗的積累。成功是什麼，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到採購這個團隊當中。採購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，A經理、B工和很多同事爲我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
三：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能爲準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，爲公司做好本人力所能及的工作。
四：利用工作之餘的休息時間加強學習。
平時注意觀察各類器件的安裝，並結合自身所學專業知識瞭解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單製作的技巧，提高自己的工作效率。
五：對未來工作的計劃
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。
2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成爲領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。
3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作資訊，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續做好存檔_;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇2
赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。20xx年對於**公司而言是精彩的一年，是發展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰並存的一年。過去的一年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支援下,始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業定位，形成了以摩托車起動馬達爲主導，以金屬門產銷爲發展的實體經濟模式；二是找準了企業核心競爭力，那就是突出企業的主業，主導產品技術不斷創新，不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢於面對挫折，敢想、敢幹，樂於奉獻，創新發展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業爲目標，切實完成了**公司下達的各項經營指標。
一、20xx年完成的主要工作：
1、經營管理方面：規範制度，加強成本、費用控制，確保經營目標實現。
根據公司發展戰略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，着重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使經營工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規範了員工；二是加強成本、費用控制。爲了尋求好的成本覈算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、採購、新品開發、設備添置等業務環節的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；三是盤活閒置資產，充分利用資源。對閒置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現，對市場三包件拆機後的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經鑑定後回用。
2、供銷方面：
在20xx年市場經歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整採購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本着“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方，精心安排配件。銷售人員爲擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場資訊變化，充分發揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類，在穩定老客戶基礎上開拓新客戶，發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。
針對電機市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據銷售市場情況隨時調整生產計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設計製作半自動纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工製作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網等工作，保證產品產量、質量，對違反勞動紀律的行爲及時進行制止，全年生產工藝系統執行平穩，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產任務。
4、新品方面：150-A完成開發，進入小批量試製，目前已基本趨於成熟。114電機轉子可以進入小批量生產，整機還在小批量試製階段。
5、安全方面：加大安全教育培訓和現場操作規範的要求。
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果，爲了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。
（1)安全檢查：在車間現場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協調幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發生。
(2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。爲規範日常安全教育，着重從規範培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象範圍、合理調整培訓時間幾個方面着手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變爲“我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。
二、20xx年工作中存在如下問題：
1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩定，批量性質量問題屢次出現：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前後檔或卡死，5-6月磁瓦新引進廠家因其質量不穩定，公司品保部未能準確判定，導致電機到市場後被用戶發現掉磁瓦，7-8月電機因壓鑄鋁材質量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符，導致電機漏水；9-10月份自制機軸齒部太硬，斷軸；轉子虛焊嚴重；採購的2.3MM鋼板厚薄不均勻，導致機殼後檔時鬆時緊，電機易卡死。12月份機軸硬度不夠，導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）
這些問題產生的根源是：我司質量控制機制存在問題；工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差；技術資料未及時更新一致（報廢環節欠缺）；質量問題分析會太少（讓更多的人對質量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（爲了生產，不合格配件只能違規使用）；部份品管人員業務水平低且工作不務實。
2、設備與生產都是生產部門的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等於零，有號召不響應等於一句空話。爲把設備管理工作落到實處，由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處於完好狀態：爲保證設備的正常運轉，生產部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，生產部根據整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條覈對落實，對未整改又無原因說明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在狀態下安全執行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，爲隨時掌握設備檢維修資訊，由各車間主任、副主任每週出具一次設備檢修資訊反饋和一週維修資訊單，生產部根據每週資訊反饋情況每月對機修工、電工進行考覈並與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列爲重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態，爲保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：爲使設備充分發揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關專家或設備製造廠家人員到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結我公司實際再製定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設定不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。
4、生產現場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在；二是質檢力量薄弱，質檢工作到位率、產品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現半成品、產成品批量報廢現象；三是倉庫管理缺乏規範化；四是生產部下達各車間的生產任務，時限要求有時不夠具體明確，以致有關車間生產缺乏計劃性，處於被動狀態；五是車間對工人的管理不到位，重佈置，少檢查、監督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數工人的積極性；七是現場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標誌並隔離。八是涉及生產的配套採購工作爲生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。
6、門業車間處於管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節，流失商機。
三、201#年工作計劃
中央將20xx年經濟工作的總基調確定爲“穩中求進”，但世界外部經濟環境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優勢不夠強，公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創新意識去拓展管理，用精品意識去佔領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發展態勢，充分利用社會資源，充分利用自身優勢，以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、堅定的信念、紮實的工作，在戰略機遇期中加快公司又好又快發展。
思路決定出路，思想決定行動。201#年公司工作的總體思路：轉變觀念，創新管理；加強培訓，提高素質；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質量；優化流程，嚴控成本；注重細節，安全生產；擴大產值規模，提高經濟效益，不斷提升企業競爭力、管理執行力，推動企業全面協調可持續發展。
1、完善內部管理。爲適應公司發展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按檔案（書面資料）管理，一切按程序（規範）操作，一切用數據（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重製度建設、輕制度落實”現象發生，尤其是門業車間的管理不能處於管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
2、人力資源已逐漸成爲許多公司發展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業老員工也是公司201#年首要重視的事情。如果流失率過高，企業將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等），並影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。爲穩定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大人才儲備比重。企業之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，並根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業辦成“學習型企業”。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在201#年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，透過培訓，培養出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。透過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，爲企業做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，並工作期滿的，公司給予一定金額的補貼；第三，改變現在員工食堂的承包模式，由公司自已經營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。
3、加強財務管理，拓寬融資渠道爲了解決企業流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統籌兼顧收支平衡，減少佔用，將有限的資金投入到生產中，限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，爲解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用於公司經營工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。採購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，並不斷開發新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力爲公司爭取優惠條件，有效減少採購成本，控制質量。在採購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬隻、年產450萬隻馬達的生產計劃順利完成。
5、加大技術改造，提高技術創新。201#年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現批量生產；完成CG機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產。在工藝上：3月份前編制金工車間作業指導書；5月底前繪製各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝檔案。計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，增強技術創新能力，提高產品核心競爭力。力爭201#年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產。
6、強化質量管理。質量是企業的生命，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業會有良好的市場，有良好的利潤和企業更好的發展前途，職工就有更好的收入和穩定的工作。爲了提高全公司質量意識，保證公司透過北京天一認證中心對我公司質量管理體系執行後的監督審覈，公司將六月定爲“質量月”，開展主題爲“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。透過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何爲實現質量目標做出貢獻。並透過查問題、找隱患，規範了工作流程，提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售後服務等各個環節加以管理，從總經理到一般員工，從生產、採購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力。現場管理人員對操作工人必須天天監督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質量控制統計分析和增強防範質量問題的方法，對企業的產品進行細緻的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量爲中心，以有效爲標準，以提高質量和增加經濟效益爲目的，嚴格執行《公司不合格品控制程序》，創造性地實行質量監控，全面提高企業的產品質量，杜絕批量性質量事件的再發生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。
7、建立公司績效考覈機制的雛形，分階段逐步強化績效考覈的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考覈。
8、生產工作方面，提高企業勞動生產率。201#年1月底根據各車間用工人員情況，制定用工人員方案，春節後由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，透過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產部要本着“合理調度、均衡生產”的原則，根據車間生產能力的大小，下達生產計劃任務要合理、具體、明確；要密切聯繫配套、技術、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，透過公司下達的年度計劃的指導安排去實施；生產部透過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質量”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產週期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，一是對內打破常規，深挖潛力，提高設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的指導，把住質量關，紮實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作，嚴格執行設備維修保養制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常執行。二是高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現場帶班檢查制，把檢查督促作爲經常手段，把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協議，從程序和細節上確保企業生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合採購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施，確保經濟指標全面實現。
9、整合外貿和國內銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場，加強資訊收集，以優異的質量和品牌站穩市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投訴處理機制；三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構建企業資訊門戶和電子商務平臺，理順門業車間定價不歸口的弊端，繼續利用在踏板車市場的信譽，借鑑“服務”優勢，主攻江蘇、浙江、廣東發動機企業，鞏固和擴大門業市場份額。
10、完成二期廠房竣工驗收工作，在4月底前完成門業、金工、轉子、總裝車間新作業區的生產工藝、設備、倉庫物流佈局規劃。使產能在現有基礎上擴大30%。
11、發揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業文化建設，規範員工的言行，確保企業內部團結協作，使企業各項工作協調有序進行。要透過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起，創建和諧企業。企業文化要以人爲本，尊重人的感情，在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業文化成爲企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。201#年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作爲員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。如：3.8節期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、檯球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養、發展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續開展關心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。爲員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，籌劃“員工困難互助基金活動”。
天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們全體**人要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，爲實現公司201#年的經營目標和發展目標而努力奮鬥！
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇3
一、開展“解難題、促轉變、上水平”活動
服務企業。我局圍繞承擔的管理服務職責，切實落實各項政策措施，深入基層、深入企業、深入項目單位，出實招、行方便，扶持和引導企業調結構、促轉變、提升競爭能力和發展水平。讓企業滿意在和平。
服務“十大工程”項目。(一)各相關科室大力配合，主動爲“十大工程”項目服務，簡化程序、縮短週期，不設障礙、開綠燈，急事急辦、特事特辦。(二)按照《和平區20項民心工程目標責任書》中的任務要求，各項目相繼開工。第一季度大中修工程開工面共計139348平方米;南市地區大板樓節能保溫改造現處於招投標階段，等待上級部門的統一部署;繼續擴大準物業管理覆蓋面;進一步擴大廉租住房實物配租範圍，放寬經濟適用住房條件。
服務羣衆。進一步貫徹落實視窗建設服務規範要求，結合房管工作實際，增強基層處理和化解信訪問題的能力，切實解決羣衆信訪反映的問題，積極制定整改措施爲羣衆辦實事，最大限度地把各種不和諧不穩定因素消除在萌芽狀態。
二、打好“奮戰300天”攻堅戰
“平改坡”工程。現正積極進行施工隊伍的資質審覈、招投標、清障工作、圍擋、方案設計等前期工作的籌備。
違章建築、拆改建築外檐認證工作。我局指派業務骨幹參與指揮部相關整治任務，同時積極協助有關執法部門進行違法、違規行爲的認證工作。截至目前，已完成赤峯道、營口道、氣象臺路的違章建築和拆改建築外檐問題的認證工作，共計73戶。
一、做好住房保障工作，進一步提高惠普率和滿意率
進一步落實住房保障6項政策，不斷完善住房保障體系。一是結合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調整擴大，做好新老政策的平穩過渡與銜接。二是積極與街道辦事處、區民政局加強協作，嚴格管理、規範運作，確保住房保障工作健康有序進行。一是建立完善住房保障政策的定期培訓、核查制度，完善指導、監督職能。截至目前，我區累計新增1046戶家庭納入住房保障範圍。
二、充分發揮管理職能，全力推動拆遷進度
一季度，我們全力以赴抓好拆遷管理工作，加大拆遷保障力度。積極化解工作中遇到的新問題、新矛盾，進一步加大對《天津市城市房屋拆遷管理規定》及八個配套規定的培訓力度;規範拆遷程序，認真辦理拆遷許可證，嚴格聽證制度，做好行政裁決、行政強遷及司法強遷工作，強力推動拆遷;妥善處理拆遷信訪問題，做到依法拆遷，和諧拆遷，保持拆遷工作的穩定局面，確保圓滿完成20xx年拆遷任務。截至目前，共完成拆遷面積27000平方米。
五、促進物業管理工作有序開展
進一步擴大物業服務覆蓋面，對已實施物業管理的採取有效手段控制退管現象的發生。理順居委會、物業公司、業主委員會一者之間的關係，管理人實行走動式管理，親臨服務一線，直接瞭解業主需求，保證服務質量。同時建立彙報制度，遇到重大問題及時向上級領導彙報，努力把不穩定因素化解在萌芽狀態。按照舊樓區接管標準，對於符合接管條件的舊樓區達到100%接管， 並全部實施準物業管理。
六、重點工程和修繕任務全面展開
我局始終把爲羣衆修好房，當作民生問題的大事抓。春節假期一過，主管局長帶領修繕科深入各房管站，抓好修繕計劃的落實。
20xx年我局修繕任務100萬平方米，截止目前，各項重點工程和修繕任務已全面展開，大中修工程開工面達139348平方米。同時，在抓好正常修繕項目的開工、工程進度的基礎上，嚴把工程質量關，確保工程質量合格率達100%，優良率達到30%以上，努力把羣衆的事辦好辦實。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇4
時光飛逝如梭，20xx年即將過去，嶄新的20xx眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恆的話題，幼兒園是衆多幼兒集體生活的場所，在過去的一年中，我始終以“安全第一，預防爲主”的思想指導自己的工作，認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等檔案，透過學習，明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，在思想上對安全工作有一個高度重視。現將一學年的工作彙報如下：
一、強化內部管理，提高辦園檔次
園內教師注重自我的反思與學習，更注重教師隊伍的建設，強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領着幼兒園良好的師德師風。注重爲教師創設有彈性的工作空間。工作中，時時不忘徵求教師的想法意見，採用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。以務實的作風投入工作，引領着的年輕教師奮發向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調，教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細緻入微的小事，充分體現了教師團隊的凝聚力。在點點滴滴中激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。
二、安全方面
時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防範一切不安全的因素髮生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、遊戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防範，及時發現問題，及時整改。
責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。
安全課：提高安全意識，自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每週一必上一節安全課並有備課記錄。
三、環境創設
我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、牆面設計、吊飾等都進行了改裝。並從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個教室都設定了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析，尤其幫小班設計兩面主題牆。老師們也從自身做起，遇事相互幫助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
四、保教方面
我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合，室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和遊戲時間，來提高幼兒的整體素質。在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的入侵，並做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。
五、家長方面
我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支援，我園爲增進家園共育，先後開展了“家訪”、“家長會”、“家長開放日”、“元旦晚會”幾大項活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園瞭解，促進家園關係共同成長。如：家長反映對老師的意見，我及時向學區領導彙報並耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。
以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這裏我真誠的感謝各位老師的敬業愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻。正因爲有了你們的辛勤耕耘，纔有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以後的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補救回來，我們一同再努力學習，再一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇5
科教科201#年度工作中,在宿州市衛計委科教醫考辦的指導下，在院領導的領導、關心和支援下,在各科室的大力協助下，依據安徽省衛計委下發的科教指標考評標準和市衛計委的有關要求，在繼教管理及崗前培訓、執業考試和各類考試考務管理、科研管理、重點學科建設和人才培養、實驗室生物安全管理、學術活動管理、實習進修管理、醫師定期考覈、遠程會診管理等方面取得了一些成績，但也存在一些不足。爲提高進一步全院的科教工作質量和管理水平，更好地完成下年度的工作任務，現把201#年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結如下。
一、201#年主要科教工作完成情況
（一）加強重點專科建設，培養宿州名醫
醫院堅持走“以人爲本，科技興院”的發展戰略，秉承“以人才促發展，以創新促效益”的宗旨，不斷加強學科建設。重症醫學科（ICU）是安徽省重點特色專科；骨科、康復醫學科、醫學影像科是宿州市重點專科；微創外科、心血管內科、神經內科、介入放射科、消化內科、內分泌與糖尿病專科是醫院重點專科；核醫學科、頸腰痛科是醫院特色專科。201#年初，我院有張大健、衛志鬱2人分別被評爲“宿州名醫”和“宿州天使”培養對象。
（二）積極開展新技術，促進新技術新項目臨牀應用
目前醫院開展的處於地區或先進的科技創新項目有20餘項，其中股骨頭壞死治療、全髖（全膝）關節置換、微創治療椎間盤突出、頸椎前路外科手術、消化道狹窄內支架置放、前列腺疾病汽化電切技術、腹腔鏡技術、心血管疾病介入診療技術、腦血管疾病介入診療技術、各類腫瘤根治術、婦科微創技術、骨（手足外科）科、口腔頜面外科顯微整復技術、鈥激光微創技術、醫學影像三維重建和增強技術、風溼、類風溼、甲亢、糖尿病治療、脣齶裂手術治療等在本地區處於水平。成立了“穿刺診療中心”，籌建“腔鏡中心”，擴大了口腔科規模，開展了B超引導下膽囊造瘻、輸卵管超聲造影等新技術。開展產前篩查千餘例。
（二）積極落實依法執業，確保醫療安全
1、爲更好地貫徹落實醫療衛生法律法規，確保醫療質量和醫療安全，結合“平安醫院”、“四型醫院”創建，我院多次召開由醫療副院長張大健主持的醫療安全、依法執業督查專題會議，對我院的依法執業及衛生法律法規落實情況進行彙報和總結分析，要求嚴格按市衛計委檔案要求，對《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢棄物管理條例》、《放射診療管理規定》等法律法規執行情況嚴格按照“二甲”標準進行自查和整改。
2、加強診療科目和醫療技術臨牀應用准入管理
與院辦積極主動配合，在20xx年以前原有28個診療科目基礎上，今年新增加心血管內科、神經內科、介入放射科等十餘個診療科目。
3、進一步加強醫療技術臨牀應用准入管理，根據安徽省衛計委《關於取消第二三類醫療技術臨牀應用准入實行備案管理有關有關工作的通知》（衛醫祕【20xx】259號）等檔案精神，我院及時進行進行臨牀新技術備案，及時增加了包括心血管疾病介入診療技術、人工（膝）髖關節置換技術、口腔種植技術、腦血管疾病介入診療技術、三級和四級內鏡等共65項新技術，今後會繼續及時更新醫療技術的備案，確保醫療安全。
4、能夠嚴格按照《執業醫師法》的要求進行醫務人員技術准入的資質管理，凡是無《醫師資格證書》和《醫師執業證書》的一律不安排執業，不授予處方權。個別執業範圍不一致的人員我們及時進行調整科室或暫停執業活動。新考醫師資格證書的人員全部按要求註冊後進入合適的科室依法執業，未取得醫師執業證書的人員（含執業助理醫師）一律不安排單獨值班或出具醫療文書，確保了醫療安全，維護了患者的合法權益。
5、依法開展多點執業，目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫院和淮北市烈山區秦集醫院開展多點執業。我院能夠按登記的診療科目依法開展診療活動。
6、在市衛生監督局的數次依法執業督查中，醫務處、科教科針對問題深入整改，受到了衛計委的肯定，科教科對近期全院醫師依法執業情況進行了梳理和整頓。確保了我院的依法執業率100%。
7、按照省市衛計委的有關要求，積極實施醫師電子化註冊和考覈工作，目前正在進行基礎數據的整理和錄入工作。
（三）配合醫務部等職能部門，加強培訓和制度建設，改進醫療質量，改善醫療安全環境，提高醫療技術水平
1、配合醫務部、院感科、質管科、防保科等職能部門，持續加大醫療質量和醫療安全管理力度，繼續保持“二甲”成果，繼續深入開展“醫療安全年”、“平安醫院”、“四型醫院”、“愛嬰醫院”等創建活動，加強醫療法律法規和核心制度的培訓與考覈，新入院人員全部參加安全知識、制度培訓、醫德醫風培訓，並結合醫務人員年度考覈進行依法執業的法律法規等培訓和考試。
2、更新了部分科教管理制度以及其它醫院核心制度，並上傳至至礦建總醫院醫學資訊羣（17620xx56）中供廣大醫護人員下載和學習。同時進行了三基三嚴訓練考覈和醫務人員年度考試。
（四）採用多種形式，加強繼教管理崗前培訓、考覈
1、加強業務培訓和學習，創新學習形式，繼續醫學教育和人才梯隊建設進一步完善。醫務人員培訓採用集中教學和科室（小組）學習相結合，網上學習和現場講座相結合，充分利用我院的遠程醫學中心，進行遠程會診、遠程門診、遠程病例討論、遠程教學活動，努力提高醫務人員的技術水平；督促20xx年度全員培訓課目“寨卡病毒全員培訓”未完成的學員繼續完成學習。201#年我院新申報市級繼教項目11項（其中醫療醫技4項，護理5項），目前已全部舉辦完畢。舉辦或協助舉辦醫療安全、醫療文書書寫、醫院感染管理、傳染病管理、應急管理和院前急救等培訓班及專業學術講座10餘次。新申報20xx年度省級和繼教項目7項（目前待審批）。
2、加強醫務人員考覈工作，除了新入人員崗前培訓考覈、三基訓練和考覈、年度考覈外，同時還認真做好醫師定期考覈工作，我院共有218人蔘加醫師定期考覈，其中11名中醫類別的醫務人員在宿州市中醫院參加考覈。
3、順利完成今年的醫師資格考試、產前診斷培訓、母嬰保健技術考試等組織報名和考試工作。爲20xx年度透過執業醫師資格考試的6人辦理了執業註冊，參加201#年度醫師資格考試的人員共有20人，其中有8人順利透過了國家醫師資格考試。
4、20xx年送出進修6人次，外出參加學術活動76人次；接收醫學院校、基層醫院來院實習進修10人次。
（五）加強科研課題的全過程管理和協調，積極組織申報科研計劃。目前我院在研的院級科研計劃課題共5項，擬申報埇橋區和宿州市科研計劃項目3項。
（六）積極進行安徽省二級微生物實驗室備案工作，備案工作已經於10月份完成。
（七）積極創造條件開展遠程會診和遠程教學
透過多種渠道和途徑宣傳遠程會診的優點，院內製作遠程會診宣傳板3塊，印發宣傳材料數百份，會同市場營銷部分別發至各科室和部分鄉鎮衛生院及附近基層診所，今年共開展遠程會診10例；今年11月份利用遠程會診的硬件設備開通了遠程教學系統，實時互動性的參加國內三級甲等醫院專家教授的授課，起到了低成本、高回報的效果，截止年底已經開展3期遠程教學。
（八）響應市衛計委關於開展雙向轉診、衛生支農的號召，主動與市場營銷部協作，建立與周邊基層鄉鎮衛生院的雙向轉診和免費培訓鄉村醫師工作。目前我院與朱仙莊鎮衛生院、時村衛生院、大營衛生院、順河鄉衛生院等多個鄉鎮醫院建立和開展了雙向轉診和免費培訓醫務人員的工作機制，截止目前共培訓基層醫務人員5名。我院的工會、醫務處、市場營銷部、體檢中心等部門密切協作開展了送醫下鄉和免費義診活動5？次，受惠羣衆達數千人，提高了我院的社會知名度和信譽。
（九）存在的問題和需要改進的方面
1、科研計劃項目缺乏市級及以上級別的項目，今後擬加強與埇橋區科技局和宿州市科技局及上級醫院的聯絡和協作，力爭獲得市級及以上科研計劃項目。
2、繼教培訓班辦班質量還有待提高，學習內容還有待進一步完善和拓展；
3、三基訓練器材、設施和場地不足，影響了醫務人員的培訓和考覈。
4、部分新技術和診療科目因場地和人員資質等問題暫未能及時開展。
二、20xx年度工作打算
1、繼續完成重點學科建設和管理、市級繼教班、各類考試和培訓工作，申報市級繼教項目部不低於10項，省級繼教項目不低於2項。
2、做好20xx年度市級科研計劃項目的申報準備工作，外出學習科研管理經驗，加強院際間協作，學習外院先進經驗，積極主動尋求科研課題協作，力爭申報市級以上科研課題2-3項。
3、鼓勵醫務人員積極參加住院醫師規範化培訓，完成市衛計委規定的住院醫師規培任務。積極籌備和爭取建立安徽省住院醫師規範化培訓基地、助理醫師轉崗培訓基地、皖北衛生職業學院臨牀實訓基地、。以期提高醫務人員的考覈和訓練水平，爲我院醫務人員的培訓和標準化考覈奠定基礎。同時加強醫務人員的年度考覈和醫師定期考覈，使考覈工作常態化、嚴格化和規範化。
4、積極做好二甲醫院複審和迎檢工作，確保醫院各項管理工作達到二甲標準並常態化實施。
5、繼續加強實驗室生物安全管理，進一步健全制度，添置必要的安全設施、設備，確保實驗室生物安全。
6、積極創造條件加大科技投入，擬設立科研基金，出臺相關政策規定，激勵醫務人員主動開展新技術；夯實現有的院級重點和特色專科，努力打造一批適應醫院發展新形勢的重點和特色專科，例如：康復醫學科、腫瘤專科等，做大做強骨科、心（腦）血管介入診療科，醫學影像科，力爭獲得新的省市級重點和特色專科；繼續加大開展或引進協作開展新技術的力度，例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創介入技術、產前診斷技術等不少於10項。積極籌備申報宿州市級研究所如“中西醫結合疼痛研究所”（名稱待定）等民辦非企業。
7、打造一批市級名醫和名科，爭取涌現出“江淮名醫”1-2名；
8、多層次多渠道培養人才。採取分層次開展醫務人員的培訓和考覈，低年資醫師採用傳幫帶、三基訓練、自學、參加院級和市級學術講座，高年資醫師送出進修、參加學術活動、參加大查房、會診等多種形式。制定嚴格的考覈標準和輪轉程序，促進基礎質量和人員技術素質的提高。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇6
在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的採購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件採購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資採購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。爲總結經驗，改進不足，開展好x年的具體採購工作，更好的完成全年的經營目標，現對20xx年x年採購工作進行簡要總結，並對20xx年x年工作計劃如下：
一、採購計劃完成情況：
1、零部件採購計劃方面（含委外計劃）：20xx年x年採購部共接收製造部下達的各類採購計劃8萬餘批次，月均1、3萬餘批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由於是個性化生產訂單，各類採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和製造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，20xx年x年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，採購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。爲了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，採購部加強組織調度，透過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調後能夠滿足交期要求。
2、新產品開發方面：20xx年公司開發了等近15款新產品，共開發新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150餘項，爲公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，採購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量採購計劃，如？等產品，遇到這種情況，採購部只能全力以赴，努力協調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由於初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不願接受，如？開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發風險。面對困難，採購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術資訊，並建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對於新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資採購方面：市場零星物資採購工作多年來是採購工作的重點和難點，存在着品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，採購部多年來一直高度關注市場零星採購工作，透過“貨比三家、比價採購”等方式開展具體採購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年x年與審計部一起就近兩年來頻繁採購的物資組織實施市場採購招標工作，現正在組織實施和推進。透過招標，進一步規範和完善了市場零星採購工作，爲公司節約了大量採購成本，並將市場採購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場採購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標責任制完成情況：
（1）積極推進比質比價採購工作，採購員按廠家、按零部件進行指標分解，並逐一落實，明確責任和獎懲。
（2）認真分解落實公司的降價指標，細化降價範圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
（3）進一步拓寬採購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價並組織實施。
（4）認真分解下發採購計劃，把採購量大和量小的產品進行捆綁採購。
（5）加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年6月止，納入降成本責任制的零部件採購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1、6%，超額完成了公司年初下達下達的1、2%降價指標。
二、工作中不足之處及後續措施：
1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。由於我公司生產模式爲訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些採購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤爲突出，採購計劃的按期完成較爲困難；等短腿現象尤爲明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今後將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其餘部件要求配套單位按期到貨，對於不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、採購員附連帶責任，特別是淡季的時候，儘可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。
2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發了，考慮儘可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系爲主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率；公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，新產品開發基本上屬於抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。
3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年x年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量資訊，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：（1）配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象；（2）配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量；（3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；（4）標準不規範，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定。總體而言，採購部比較重視零部件採購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，並保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有？存在質量缺陷，市場反應尤爲強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。今後採購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平。
三、20xx年度工作計劃：
1、配合公司調結構、促生產，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面儘可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對於屬於配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對於入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量資訊，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星採購工作的監管和控制，依據20xx年x年招標、評標結果組織實施，同時對於低於目前採購價格而前期未使用過的供應商零部件，採購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量採購；同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場採購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審覈和驗證。
4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，採取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。
5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試製管理辦法組織實施。
6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及採購部工作部分，採購部將全力以赴支援和配合。
7、爲保證產品分級管理的順利實施，採購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，並依據送樣情況組織開展後續工作。
8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好週轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。
9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規範零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步瞭解行業資訊，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。
10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審覈計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定x年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇7
20xx年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“爲公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度爲公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。
一、工作完成情況及修訂完善管理制度
1、本年度工作完成情況
根據公司安排，我們物資採購部主要擔負①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥，②井上鑽採工具、套管、隔熱油管、泥漿材料，③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件，④電器設備，⑤勞保用品，⑥一般工具，⑦輸滷管線，⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表，⑨公司交代的其它採購業務。
爲節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障鑽井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支援和正確的領導及其他部門的配合下，20xx年共完成採購計劃申請單份，簽訂合同0份。全年採購額達到萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬，加工廠區購進水泥噸計款萬，購進各種鋼材噸計款萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品噸，計款萬，購進套管噸，計款萬，隔熱油管米計款萬等。合同採購萬，零星採購萬。
目前基本做到XX元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商資訊檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度，
2、部室建立每人每天工作寫實，所幹工作一目瞭然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作進程，也便於採購環節上的查詢。每週上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。
3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料性能不知道，型號參數搞不清，有了失誤扯不清，幹起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。
4、定製出臺本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。
5、安全工作方面：本着安全第一，預防爲主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反覆強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做爲合作伙伴，每項合同條款必須反覆推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失。在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生。20xx年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產。
二、基本做法
1、注重市場調查
爲保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以瞭解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則爲基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的採購項目，我們儘量先考察，後採購，變被動接受爲主動出擊，因此在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了採購審覈環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審覈，再由計劃經營部和公司領導進一步複覈，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了採購審覈環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審覈，再由計劃經營部和公司領導進一步複覈，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、逐步加強對採購物資資訊的管理
逐步加強對採購物資資訊的管理，對物資採購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等複印留底，保持了資訊資料的完整，同時輸入電腦儲存，建立採購部臺帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應採購部每位員工每天的工作內容。
4、提高部門工作員工的業務素質和責任感
我部門人員多數是剛參加工作的大學生，採購業務水平還很低，經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外，在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質。
三、存在問題和建議
1、採購規範化程度還需進一步提高
採購工作遇到許多問題，主要是採購的計劃性不強，我們採購任務中的一多半是臨時採購計劃，因爲沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，爲不影響生產只有再排車輛人力重複採購，工作量較大。審批程序過於複雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規範採購程序，不斷提高效率。
2、業務人員的素質還需進一步提高
質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸滷管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短，經驗不足。在採購技能上有待進一步提高，以後將極積爲他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。爲公司生產一線服務做好先行官。
3、供應商的範圍還不夠廣
一則由於我們公司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不瞭解，供應商網絡仍需逐步擴大。二則出於對售後服務響應速度的考慮，部分物資的採購以老客戶爲主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
四、20xx年工作思路
明年我們將按照“行爲規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：
1、細化採購管理流程
企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。
3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品資訊數據庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並複印留底；建立起重要貨物供應商資訊的數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠資訊。
4、採購員根據採購申請單提前詢價
明年，我公司加工廠區建設完成，並開始試執行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。
五、奮鬥目標
總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結；開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。爲公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇8
爲進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和資訊化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央關於開展全國質量月活動的通知檔案，和集團公司《關於開展“XX年質量月”活動的通知》的精神，我分公司結合本公司實際情況，因地制宜，積極開展了九月質量月系列主題活動。 現在將開展情況彙報如下：
一、 領導重視，精心策劃，組織落實。
分公司領導十分重視“XX年質量月活動”，積極組織分公司及各項目部、本站施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮質量與安全部的職能作用。圍繞質量月活動的主題 “”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，紮紮實實地開展了活動。成立質量月活動領導小組，認真制定並貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。 質量月活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：分公司部門領導、項目經理
二、 採取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。 各單位、項目部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，爲質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。爲了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
質安部、項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，透過活動的開展，使我分公司及各項目部所轄區的工程質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，透過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。
三、 突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
1. 對質量管理體系進行系統評價，保持體系執行的有效性。
質安部、各項目部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，紮紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
質安部、各項目部以質量信譽評價和標準化工地實施細則爲準則，側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行爲、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對於檢查出來的問題立即通報，並當場給予指出並令其立即整改。
2. 開展第三季度質量安全大檢查。透過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我分公司及各項目部都一一列爲重點，並制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我分公司及各項目部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
3.開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。 分公司管理層也採取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題得到了較好的體現。各項目部利用每天班前班後會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，透過
學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。
四、下步改進計劃
透過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我分公司及各項目部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恆的主題。質量工作任重而道遠，我分公司透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛公司形象。
2023年度工作總結及2024年工作計劃 篇9
第一季度，全局共審理審結案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動98次，出動隊員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共採集上報數字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率爲100%，及時解決率爲100%。辦理行政許可事項585件。從各項數據上看，全局幹部職工在工作中都做到了盡職盡責，紮實有效地做好了各項本職工作。
(一)紮實推進各項重點工作
1、應急啓用歡塢嶺垃圾填埋場。根據市政府統一部署，因富春環保熱電廠2號爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場應急啓用。環衛處合理調度城鄉生活垃圾清運量，規範垃圾填埋作業，邀請村民現場監督，垃圾填埋場填埋作業已正常執行。
2、配合做好“無違建”創建工作。成立了“無違建”創建工作領導小組，明確了違反規劃類案件、配合鄉鎮、行政村“無違建”創建、配合“無違建”社區創建一個方面的重點工作任務，並將“無違建”創建工作相關要求納入局績效考覈。各中隊認真做好調查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對全市各“無違建”創建工作起到很大推進作用。同時，各中隊及時查處職責範圍內違反規劃類案件，共計查處違反規劃類案件52件，強拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對“金都富春山居”違法建設情況作了詳細調查摸底，並形成處理意見，上報給有關市領導。
3、積極做好入城口廣告整治工作。根據市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。透過調查摸底，方案制定，明確整治範圍和拆除對象，分批對東洲入口、靈橋入口的廣告進行拆除，共計拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時，根據工作要求，起草設計入城口廣告設定方案，現已上報市政府。
4、做好城區垃圾分類工作。環衛處在對富陽城區生活垃圾現狀調查摸底的基礎上，借鑑杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經驗，起草了生活垃圾處理工作實施意見，並經市政府審覈下發實施。根據實施意見，環衛處加快落實垃圾桶的採購工作，初步擬定垃圾分類收運體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計劃，垃圾分類工作有序推進，預計垃圾分類試點工作將在11月中下旬正式開始。
5、做好車庫改變用途專項清理工作。制定並下發《城區車庫改變用途專項清理工作實施方案》，對城區車庫改變用途情況進行調查摸底，目前，已排查小區及單位58個，地下車庫(包含車位)3501個，地面車庫(不包含車位)2115個，共計排查車庫5616個。下一步，將根據摸底情況，制定分類處理方案，並開展整治行動。
(二)切實解決“熱難”點問題
1、破解馬路市場、佔道經營難點。針對城區馬路市場、夜間佔道燒烤現象，各相關科室和中隊積極採取分塊控制、定點管理、錯時管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點前，中隊有安排定點值班時間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場得到較好規範，尤其是處理象牙浦路區域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個老大難問題。
2、持續開展渣土專項整治。各相關科室、中隊努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續了今年以來對偷倒、亂倒渣土從嚴、從重的管控局面，繼續加強對在建工地、渣土消納場地、運輸線路以及偷倒情況較爲嚴重的區域的經常性巡查。針對富春、東洲、銀湖等鄉鎮街道夜間偷倒渣土情況，各轄區中隊能夠切實落實夜間巡查蹲守、通宵執勤制度。透過夜間值班聯動，各城區中隊在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊，對重點多發區域組織專項整治行動。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結78件，罰款44萬餘元，有效遏制了偷倒渣土行爲。
(一)切實做好城市管理工作
1、保序保潔落實常態。在序化管理上，城區各中隊呈現出“比、學、趕、超”的良好的態勢，城區市容市貌基本落實常態化管理。各中隊能夠根據自身的實際情況，合理調整工作重心，徒步巡查、定點管理、集中整治等管控模式有機結合，城區日間序化水平保持高標準。同時，各中隊能夠有效利用城管進社區和社區共建兩個工作平臺，投訴受理和數字城管兩個監督輔助，落實有效的工作舉措，把被動應付轉化爲主動工作，提高管理效果。在環衛保潔上，環衛處加強環衛標準化管理，按照杭州市環衛行業標準，做好道路保潔、垃圾清運、河道保潔、公廁管理等工作，城區環境衛生基本保持整潔有序。
2、道路保潔責任區域重新劃分。透過市政府牽頭協調，對城市道路保潔責任範圍重新進行劃分，並與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發區、市城投集團完成了相關城市道路保潔權移交工作，現保潔道路面積從原先450萬平方米減少爲407 萬平方米。同時，針對環衛垃圾收集清運人員工資較低問題，推行“實行減員增效、推進二次清運、提高工作標準”的工作方針，進一步提升環衛處小型垃圾收集車作業效率，大力推進城區生活垃圾二次清運工作，城區二次清運範圍逐步擴大。
3、有序推進各項數字化工作進程。完成咪表系統升級改造項目的招投標工作;完成數字環衛一期的招投標準備工作;配合做好全市監控視頻整合工作;修訂數字城管立結案標準，根據各中心鎮實際情況，指導、落實中心城鎮數字城管標準及責任。認真做好數字城管日常執行，截至9月底，我市數字城管考覈成績在杭州15個區、縣(市)考覈中排名第一，問題及時解決率99.94%。
(二)持續推進執法隊伍建設
1、積極開展“走村連心”活動。7月起，我局開展了全局幹部職工“走村連心”活動，全局每位中層幹部與其他幹部職工組成走訪小組，走進全市276個行政村，透過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切幹羣血肉聯繫，增進彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務，也取得了非常好的效果。
2、認真做好羣衆路線教育實踐活動。在先期做好教育實踐活動民主生活會方案制定、責任認領及意見建議要點審定工作後，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會，並進行了民主評議黨員活動。在此次民主生活會當中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評和自我批評，真誠地把一個真實的自我展現在組織和同志們面前。截止25日，透過民主生活會和黨員評議工作，局屬二個黨總支、16個黨支部共評議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。
3、認真做好星級中隊創建工作。8月，杭州市城管委星級中隊考評小組對我局一個創建中隊(城西、新登、城北中隊)、一個複評中隊(城東中隊)進行了星級中隊創建的檢查考評。在考評過程中，考評組高度評價了各中隊在內務秩序、臺帳整理、投訴受理、二級考覈方面的亮點，各中隊已經順利透過創建，希望各中隊要按照星級中隊的要求，規範管理執法隊伍。
4、深入開展“雙六查”活動。在去年隊伍管理和投訴受理“雙六查”活動的基礎上，開展了以“八比八看”爲主要內容的“雙六查”回頭看活動，對八個方面的內容重點內容進行抽查檢查和分析比較，查找發現隊伍和業務上存在的問題，及時反饋並督促各相關單位進行整改和提高。
5、加強法制業務培訓。完成強制拆除及即查即拆培訓指導工作，對即查即拆的流程、文書格式及規劃圖紙檢視進行了培訓指導，並透過具體案例進行了細化講解。透過這次培訓活動強化了執法隊員查處違建工作的程序意識，完善了違建查處的工作方法。
二季度的主要工作任務
(一)做好年度考覈工作。一是做好創滿意測評工作。結合“走村連心”活動，做好城管執法工作宣傳;向各層次評議代表發放測評表，徵求意見;召開社區共建工作會和中隊工作情況社區述職會，邀請社區和市民代表評議工作情況，加強與社區、市民溝通和互動。二是做好各項共性考覈工作任務。各相關單位要提前與對應的牽頭考覈部門進行溝通，認真做好思想宣傳、黨風廉政建設、機關效能建設、綜治、信訪、法制等工作的迎考準備。一是做好牽頭考覈工作。社區共建、集鎮管理等由我局牽頭考覈的工作，要按照考覈辦法，組織好年度考覈工作，做到嚴謹、公正、有理有據，切實發揮好牽頭考覈的指揮部作用。
(二)完成年度工作目標任務。一是完成政府工作報告中的工作目標任務。按照計劃節點做好垃圾分類和車庫改變用途專項清理工作，做好馬路市場整治工作。二是完成年度目標考覈任務。根據市考評辦一類、二類工作目標任務的要求，認真完成數字城管、拆違控違、市容管理、環衛保潔、亮燈工程等目標任務。一是完成局年度工作目標。根據年初我局制定的《20xx年目標任務分解表》內容，各單位仔細對照任務要求，嚴格按照實施進度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標，採取有力措施,形成工作合力,力爭圓滿完成全年目標任務。
(一)繼續做好各項常規工作。做好城區序化日常巡查管控工作，落實常態化管理措施，強化督查考覈。做好環衛保潔工作，嚴格落實環衛保潔作業標準，繼續保持城區環境衛生乾淨整潔。做好節慶及重大活動期間環境保障工作。做好數字城管執行工作，確保年度考覈成績在杭州市排名前列。做好城管進社區和社區共建工作。
(二)紮實推進各項重點工作。一是配合做好“無違建”創建工作。做好有關資料和資訊的整理、上報工作，配合轄區鄉鎮(街道)、社區積極開展創建工作，做好職責範圍內違法規劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報入城口廣告設定方案，按照設計方案完成廣告點位製作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續落實好夜間值班和聯動機制，加強對偷倒渣土行爲的執法力度。加強對渣土運輸車輛、渣土消納場地、建設施工單位的日常監管，健全內部審批及監管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執法保障工作。要根據市政府重點工作、重大項目建設的要求，全力做好各項執法保障任務。
(五)加強隊伍監督檢查。繼續推進“雙六查”回頭看、正風肅紀和廉政教育活動，督查室要充分發揮督查考覈的職能作用，加強隊伍、業務兩個方面的監督檢查，嚴格落實局紀局規和相關工作制度，切實解決前一階段存在問題。
(六)做好羣衆路線教育實踐活動的整改階段。根據省、杭州市和富陽市活動辦的有關要求，對照前階段已徵求意見的梳理彙總查找出來的突出問題，各位同志要繼續深化學習，深入調研，迅速把整改工作開展起來，堅持把整改措施貫穿在日常工作當中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使羣衆路線教育活動成爲羣衆滿意工程。
