一週的工作計劃 篇1
1、項目銷售團隊建設：根據制訂的銷售團隊建立計劃，廣納賢才。
2、完善營銷培訓方案，並制定培訓計劃，爲項目建立一個高效的營銷團隊打下良好的基礎。
3、加強和提高團隊的執行力，提高工作績效。
4、協同各部門和各合作單位完成銷售準備期的策劃、推廣、及報建等工作的繼續開展。
一週的工作計劃 篇2
本週完成的工作：
1、週一及時對倉庫各輔料的申購，及跟進上週北京所發的物流貨物，並與出差人員倪華麗保持緊密聯繫，對南寧盤點各異常知曉，及對倉庫各庫存的進行審覈，並對各店年前貨物各異常郵件的收集，並一一對其進行處理後，並對各區域轉發的各倒票郵件，集中的由張明雲進行開票處理，並審覈。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、週二對加盟店的集中要貨，並與北京確定各事宜後，通知財務及時的付款，確定發出日期後，對加盟部各相關事宜的告知，並繼續跟進北京的在途貨;
3、並對現商品的明細進行排版後進行標價籤的重新制作，由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、週三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審覈並分配，並要求任永濤提早對各店面配件物料的分配，並由張明雲進行打單票據，北京的到貨，由於龍崗區提貨，及早的聯繫車輛及出發，及時提回、清點、入庫，由於時間關係，對長安、南海、陽江、湛江店面的發貨;
5、週四倪華麗出差後將各類發貨明細單，由我進行錄入後並一一審覈，並對南寧發貨的店面進行在途跟進，繼續對直營店省內優先店面的出貨，及對前進、中心店通知庫房提貨，及四川加盟店的發貨。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
6、週五繼續對省內及此前已由南寧發過貨的店面，進行各店面會員日全部發貨，並全部備出，並通知財務林姐對空瓶的驗收與清點，並對四川發出貨後通知財務的付款各事宜，對店面的空瓶各抵扣明細轉發財務。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
7、週六對會員日到店的全部確認，由海盛庫房發的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨，進行明細清點確認後，進行此次南寧收店後發貨的各明細郵件轉發，加盟店要貨的到貨，及時提回、清點、入庫，由於時間的關係，及加盟部的要求，只能優先對南城、人人樂、西鄉店面的發貨。並對北京到貨後的各明細對財務進行郵件轉發。
下週的工作計劃：
1、週一繼續對上週加盟的要貨進行外省加盟店的發貨，及對上週到貨後，各異常與北京進行電話溝通與處理，並配合財務與加盟將如何對南寧收店後的各報表開票，繼續對向北京的要貨諮詢財務;
2、對南寧發貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、週二繼續對加盟店的發貨，及對鄰近店面的補發貨;
4、由印刷公司對各類標價籤的設計與尺寸樣品的打樣。及對現庫房對店面各類報表的報價，更新排版後將申購大批量的印刷，由財務進行審覈;
5、週三對直營店面的補發貨，並由直營與加盟部對下月生日禮盒數量總計，向北京申報。及落實發出數量及日期，並對加盟寧德新店的向北京的要貨，並由財務回款後，及時催促北京的發出;
6、週四繼續對店面的發貨，並倉庫各物料進行盤點，及繼續對南寧收店後的各配件輔料的仔細清點入庫，並進行製作向北京的要貨清點，由運營部的審覈，並與財務的溝通，及時確定回款後，對北京發貨進行催促;
7、週五月結盤點的各類報表的更新與審覈，並配合財務的盤點，對倉庫各類物料調整分類，並對各店年後退的貨及異常貨進行清點，及南寧返的貨，評估一起退北京處理;
8、週六對下月主題節物料的知曉，並對北京的欠缺的各物料進行統一集中的補發，並繼續對有需要再補發貨的店面發貨，及對快遞年後走貨後各店面反饋意見，進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨，並驗收及收貨。
一週的工作計劃 篇3
一是抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考覈等多種手段，逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時透過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。
抓資訊：重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員資訊系統的推廣和使用,以資訊系統爲紐帶,實現資訊資源的共享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。
抓覈算：要依託財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用覈算手冊等各項規章制度，進一步規範會計覈算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽覈力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發展：未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、執行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，爲未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統一”建設，實現組織、制度和流程的統一;其次，要優化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴爲相關部門提供優質的服務，對下要確保受控執行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。
抓責任：要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩執行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創效益：首先要從直接效益出發，做好資金的執行管理和成本費用的監控，着力於降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控執行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，爲相關部門的決策提供支援，創造間接的管理效益。
創業績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，並將成果及時轉化爲實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域爲銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
一週的工作計劃 篇4
一、常規教育
把品德教育放在首位，本着“先學做人，再學做學問”的理念開展各種活動適時對學生進行有針對性的教育。具體措施如下：
1、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育.在這學期利用婦女節、五四節、母親節等節日舉行一些有意義的主題班隊活動,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作、學會創造、學會生活。
2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人,有集體。在活動中學會幫助別人、欣賞別人、讚美別人，懂得團結協作的重要性。
3、充分發揮教室內外的刊版的教育作用，採用“光榮榜”和“分組pK”等方式進一步規範學生的行爲習慣。
二、班級管理
班級集體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的，需要班主任進行長期工作，進行組織和培養。
1、確立共同的奮鬥目標，形成良好的班風
共同的目標是班集體形成和發展的動力。因此我會在瞭解和研究學生的基礎上，分階段性地向全班學生提出明確的前進目標，並制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現奮鬥目標。我相信一個奮鬥目標的實現，不僅可以增強學生的自信心，更能使班集體達到鞏固和發展。在班級樹立“把知識轉化爲智慧;將文明積澱成人格”的思想。以高尚的品德、超人的才情爲目標，建構自尊、自信、自愛、自律的班風。
2、注重個體的健康發展,挖掘學生的潛力
將班級工作細化並責任到人，讓每一個學生都積極參與到班級管理中來，給每個孩子展示自我的機會，讓孩子們逐漸都敢於面對大家。充分鍛鍊能力、提高自信心，使內在潛力得到限度的發揮。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
3、做好個別學生的教育工作
在組織學生開展集體活動的同時，還要對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。對這些特殊學生的教育工作，具體做法如下：首先思想上不歧視，感情上不厭惡，態度上不粗暴。對後進生要一分爲二，善於發現後進生身上的積極因素，特別是要注意培養後進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理，細如魚絲。其次要對症下藥，教育個別生首先要找出個別生特殊在什麼地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和羣。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別生不一概而論爲差生，應區別對待，對症下藥，因材施教。
一週的工作計劃 篇5
一、班級基本情況分析：
本班共有學生55名，其中男生31人，女生24人。基礎參差不齊，班級整體學習成績一般，出現了兩極分化的趨勢。優生能積極主動的學習，但不夠靈活，差生基礎不紮實，出現了知識斷層現象。總體上分析，全班學習態度還比較端正，由於處在小學階段的末期，面臨升學，有的在積極進取，有的失去了信心。針對本班學生的情況特制定以下工作計劃：
二、指導思想：
堅持“以人爲本、以德爲首”，圍繞“校園文化”建設這條主線，大力抓好班風班貌、學生文明禮儀。與時俱進，全面提高教育質量。根據學校的教育教學工作，結合本班學生的情況特點，進一步貫徹新形勢下的新教育精神，本學期我班將以全面推進素質教育，提高學生的綜合素質，幫助學生從小學跨入中學的大門爲核心，深入開展各種活動。
三、工作目標：
1、在學生日常行爲規範管理上形成特色。
2、培養學生良好的學習習慣，營造濃厚的學習氛圍，爲六年級的畢業考試夯實基礎。
四、工作重點：
1、緊抓學生的日常行爲規範。
2、建設班風和學風，使學生養成良好的學習習慣和學習風氣。
五、主要工作：
(一)進一步抓好行爲規範教育。常規教育充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行爲規範》，並在日常學習的過程中使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立小小監督崗，專門負責監督檢查學生的日常行爲，並在每週五進行一週總結，透過監督崗的彙報，評出表現獎。對錶現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育，加強《小學生日常行爲規範》的學習與教育，進行“主題班隊會活動”等途徑，提高規範教育的針對性和實效性，加強行爲規範養成教育。重點抓學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣、勞動衛生習慣的教育和訓練。
(二)加強學生的德育教育
1、充分利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
2、深化愛國教育，加強對學生的"五愛"教育。大力弘揚民族精神，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3、結合基礎道德教育，強化“關心他人、誠實守信、尊老愛幼、遵紀守法”的教育，幫助學生規範品行，端正爲他人服務的思想。
(三)班級紀律方面一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律：首先師生共同制定班規班紀，並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求爲主動的行爲，有助於學生將文字內化爲行爲。我們班的宗旨是說到就要做到。
2、課間紀律：課間是學生輕鬆休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，採用師生共同參與的方式，開展腦際急轉彎、知識競猜等活動，增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地。
(四)衛生方面：講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生：要求衣着整潔，做好三勤，課桌勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對於主動，及時打掃學生給予鼓勵，併發給加分獎。
3、“人人爭做環保小衛士”的主題教育活動：利用晨會和學生討論環保的重要性，說一說日常生活中如何做到環保，提一些合理化建議，收集環保方面的成就，在班中進行交流。
一週的工作計劃 篇6
本週是12第二週，工作日從12月3日至12月10，現將本週工作做以計劃。
一、具體工作計劃
1、認真完成內資上報工作。預計本週發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區，並將本月計劃數下發到各經濟區。我計劃在本週根據上月完成情況，結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本週我將積極與統計局相關負責人溝通，對新申請入庫的項目進行認定，在認定之後，比照我經濟區經濟指標半年完成計劃準備__月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本週我將彙總出我經濟區符合規模以上企業的名單，並與相關部門及負責人溝通，力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識，儘早熟悉並開展項目服務工作，服從領導安排，全心全意地爲項目服務;
5、積極參加統計局“建黨九十週年”文藝匯演的排練和演出活動，並藉此機會進一步加強與統計局的關係，以方便相關工作的順利開展。
本週，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風，虛心向老同志、有經驗的同志學習，提高業務水平，將各項工作做好。
二、日常工作
1、經濟執行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室檔案處理和辦公室綜合工作。
一週的工作計劃 篇7
身爲一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，並每天溫習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃：
1)每天帶着最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去，並帶着微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，並以積極高效的態度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價籤，並及時更換好變價標籤和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天檢視和分析營業報表和昨天銷售明細清單，並對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，並跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發現問題及時向經理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，並及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員檢視賣場和倉庫衛生工作，併合理安排衛生區域，輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，並分享店內最新八掛資訊開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
總而言之，言而總之!做的是細節，要想銷售好，必須多動腦，要想輕鬆滴，合理安排好!
一週的工作計劃 篇8
一、班況分析
悠閒的暑期生活已經結束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續認真學習並深入貫徹《綱要》精神，加強學習和研究，不斷更新教育觀念，轉變教育行爲。
本學期我班插了名新生，現在共有幼兒名，其中有男孩名、女孩名。
透過小班一年的學習，幼兒在學習和生活上都有一定的進步。
大部分幼兒已經養成良好的行爲習慣，對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。
但我們也看到存在的一些問題，幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行爲常規還需加強。
本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上，認真規範幼兒的一日常規，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。
二、保教工作
以《規程》爲指針，貫徹《新綱要》精神，根據園務工作計劃，紮紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規，增強幼兒體質，做好品德教育工作，發展幼兒智力，培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛生，每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境佈置，爲幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生，不能把髒東西放入嘴裏，以防止病由口入。
加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學習整理自己的牀鋪。
細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。
日常活動中細心關注孩子的精神面貌，發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養，對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作
尊重幼兒在學習活動中的主體地位，根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容，制定好每月、每週、每日教學計劃，有計劃有目的地組織實施，開展豐富多彩的教育教學活動，合理利用、整合各方資源。
充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關係智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。
進行賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，對他們進行適當的表揚。
繼續加強幼兒的常規培養。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。
根據每週活動目標，及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒，瞭解幼兒的需要，引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。
繼續培養幼兒動手操作能力，建立本班特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動，積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備，積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質，又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。
四、班級管理
1、每月定期召開班務會，總結上個月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。佈置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
一週的工作計劃 篇9
本週工作計劃
本週是六月的第二週，工作日從6月13日至6月18日，現將本週工作做以計劃。
一、 日常工作
1、 經濟執行管理和經濟指標統計上報;
2、 配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、 綜合局內部辦公室檔案處理和辦公室綜合工作。
二、 具體工作計劃
1、認真完成內資上報工作。預計本週發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區，並將本月計劃數下發到各經濟區。我計劃在本週根據上月完成情況，結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本週我將積極與統計局相關負責人溝通，對新申請入庫的項目進行認定，在認定之後，比照我經濟區經濟指標半年完成計劃準備六月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本週我將彙總出我經濟區符合規模以上企業的名單，並與相關部門及負責人溝通，力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識，儘早熟悉並開展項目服務工作，服從領導安排，全心全意地爲項目服務;
5、 積極參加統計局“建黨九十週年”文藝匯演的排練和演出活動，並藉此機會進一步加強與統計局的關係，以方便相關工作的順利開展。
本週，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風，虛心向老同志、有經驗的同志學習，提高業務水平，將各項工作做好。
一週的工作計劃 篇10
一、廳面現場管
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合.的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。
5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管.公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較.中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，爲了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴機率，收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作爲改善日常管.及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管
1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管.更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理.，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考覈待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務視窗，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳.體管.經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考覈等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合.用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關係。
4、重食品安全衛生，抓好各項安全管.。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。
